Девять опасных ошибок, которых вы можете избежать в работе с ГИС ЖКХ
актуальная редакция на 20 фев 2023
Эксперты системы УМД собрали ошибки, которые незаметно для себя допускают ваши коллеги в ГИС ЖКХ. Воспользуйтесь нашей подборкой, чтобы не вносить заново все данные.
Любая ошибка в ГИС ЖКХ может привести к штрафу, пока нет четких критериев, что ГЖИ будет считать неразмещением или неполным размещением информации в системе. Мы собрали скрытые ошибки, объяснили, как лично руководителю избежать штрафа и других неприятностей. На скриншотах вы увидите, как публиковать данные без ошибок.
Ошибка № 1. Не выгружают платежные документы
Загружают платежные документы в ГИС, но не переводят статус документа с «Проект» в «Размещен». Из-за ошибки информация не загружается в базу данных, и система «не видит» платежку. Значит, потребитель не сможет оплатить ЖКУ по такому платежному документу.
Пример выгрузки платежного документа с правильным статусом
Разработчик сервиса ГИС ЖКХ ответил на вопросы ваших коллег. Посмотрите видео, чтобы узнать ответы.
Как вносить данные в ГИС ЖКХ по задолженности потребителей за ЖКУ
Ошибка № 2. Не заполняют описание услуг по содержанию общего имущества
Не заводят в карточку учета информацию о дополнительных услугах, которые УО, ТСЖ или ЖСК предоставляют собственникам помещений в МКД. Дело в том, что перечень и наименование услуг, которые получают и оплачивают собственники, должны отражаться в разделе системы «Реестры договоров».
Пример заполнения информации о дополнительных услугах по содержанию общего имущества
На какой период формировать перечень работ и услуг по содержанию общего имущества МКД
Как заполнить перечень работ и услуг в ГИС ЖКХ
Не вводят информацию о конструктивных элементах и инженерных системах МКД. Сведения о МКД вносят в раздел ГИС «Информация об объектах жилищного фонда», сведения кадастрового номера дома. Получив данные, система загружает первичную информацию о площади земельного участка и МКД. Не останавливайтесь на этом этапе, введите вручную остальную информацию о МКД.
Пример заполнения дополнительной информации о конструктивных элементах
Что делать, если в ГИС ЖКХ пропала информация об адресе дома
Ошибка № 4. Вносят сведения о плательщике вручную
Когда заполняют раздел «Лицевые счета», сведения о плательщике вводят вручную. Дело в том, что в ГИС есть два способа заполнить сведения о плательщике: выбрать из списка или внести вручную. Чтобы воспользоваться первым способом, нужно предварительно привязать СНИЛС плательщика к базе данных. Второй способ менее затратный, но если использовать его, то в личном кабинете плательщика не отобразятся данные о начисленных и оплаченных счетах за ЖКУ.
Пример выбора плательщика из списка, чтобы заполнить сведения о нем
Как фиксировать данные ИПУ, если квартира коммунальная и в ней несколько лицевых счетов
Какие протоколы общих собраний нужно размещать в ГИС ЖКХ
Ошибка № 5. Не раскрывают решения общего собрания по всем вопросам повестки дня
Не размещают в ГИС информацию и данные о голосовании по организационным вопросам, по которым собственники принимали решение. Отражают в системе только основные вопросы собрания. Правильно будет разместить в системе сведения о решениях общего собрания в полном виде: публикуйте результаты голосования по количеству вопросов повестки дня, а не только по основным вопросам.
Пример корректного размещения информации и данных о голосовании по вопросам повестки дня ОСС
Кто должен вносить информацию о показаниях ИПУ и состояниях расчетов за коммунальные ресурсы при прямых договорах собственников помещений и РСО
Ошибка № 6. Не привязывают заполненную информацию о квартире к базе данных Росреестра
Размещают информацию о помещениях в МКД, но не устанавливают связь с информацией из Росреестра. В результате сведения о помещениях не интегрируются в общедоступную базу и в разделе «Информация о помещении» не отображаются кадастровые номера квартир.
Пример корректно оформленных данных о помещении
Должна ли УО добавлять информацию в ГИС ЖКХ об оплате ЖКУ, которая поступает от банков или почты
Ошибка № 7. Не обновляют сведения о средствах на капремонт
Размещают информацию о накоплении и движении денежных средств, собранных на капитальный ремонт, один раз в год вместо четырех. Дело в том, что такую информацию нужно публиковать один раз в квартал в разделе «Информация о размере фондов». Сведения разместите по тем МКД, в которых собственники приняли решение о формировании фонда капремонта на специальном счете
Пример обновления сведений о средствах на капремонт
Кто должен заполнять информацию об объеме коммунального ресурса, который поступил в МКД, – УО или РСО
Ошибка № 8. Не идентифицируют платежи за ЖКУ и капитальный ремонт
Платежи за ЖКУ и капитальный ремонт вносят на один лицевой счет, и в результате информация публикуется некорректно. Правильно будет плату за капремонт отражать во вкладке «Оплата взноса на капитальный ремонт», если собственники помещений формируют фонд капремонта на специальном счете.
Могут ли собственники помещений передавать показания ИПУ, значения которых меньше, чем предыдущие
Ошибка № 9. Не обращают внимания на присвоение статуса уставам и договорам управления
После загрузки устава или договора управления в ГИС ЖКХ (далее – ГИС, Система) не переводят статус внесенной информации в «Действующий». В результате Система «не видит» документы. Уставы и договоры управления публикуют в ГИС как документы, которые подтверждают основания управления МКД управляющими организациями или жилищными объединениями. Получается: если документ не опубликован, значит, УО или ТСЖ не подтвердили полномочия на управление домом.
Пример корректного отображения статуса документов, которые разместили в ГИС ЖКХ
Шпаргалка: как работать с ГИС ЖКХ и не допускать ошибок
ГИС ЖКХ постоянно развивается и усложняется. Вот два совета, которые помогут вам в работе.
1. Проверяйте протоколы обновлений системы, чтобы всегда быть в курсе нововведений. Если не следить за обновлениями, можно неверно внести информацию и получить штраф.
2. Фиксируйте, какие сведения внесли в ГИС ЖКХ, например, в таблице Еxcel. К сожалению, в системе пока нет инструмента для самопроверки.
«Девять опасных ошибок, которых вы можете избежать в работе с ГИС ЖКХ». Г.А. Никитина
© Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом».
Саморегулируемая организация 