Как подтвердить контрольно-надзорным органам и суду размещение информации в ГИС ЖКХ

Актуально на 24 апр 2025

Анна Лежнина, главный редактор справочной системы «Управление МКД», член подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью

Чтобы подтвердить размещение информации на ГИС ЖКХ, нужно сделать скриншот экрана вашего монитора со страницы портала. Такое доказательство вы можете предоставить в суд или контрольно-надзорным органам, если снимок содержит необходимую информацию и вы его заверили надлежащим образом.

Как сделать скриншот

Откройте страницу портала ГИС ЖКХ с информацией, размещение которой вам нужно подтвердить. Чтобы сделать фотографию экрана, нажмите кнопку Prtsc на клавиатуре. Затем вставьте изображение, которое вы сделали, в текстовый редактор: откройте, например, Paint, Photoshop, Microsoft Word и нажмите сочетание кнопок: «Ctrl», затем, не отпуская ее, букву «V» (в английской раскладке). Файл, который вы создали, и называют скриншотом.

Рисунок 1. Комбинация клавиш, чтобы вставить в Microsoft Word скопированный снимок экрана.

Сохраните созданный файл с изображением экрана, чтобы иметь подтверждение того, что вы опубликовали данные на случай сбоя в работе информационной системы.

Рисунок 2. Пример скриншота, подтверждающего размещение протоколов ОСС в ГИС ЖКХ

Описанный способ самый простой, для него вам не понадобятся дополнительные программы. Его хватает для того, чтобы сделать скриншот и предъявить его в органы госжилнадзора или суд.

Дополнительно вы можете установить на свой компьютер специальную программу, которая позволит создавать скриншот с большими функциями (например, выделять конкретную область экрана для скриншота, делать на ней заметки).

Что должно быть видно на скриншоте

Скриншот должен подтверждать два факта: вы раскрыли необходимую информацию на портале ГИС ЖКХ в нужном объеме и в определенное время. Чтобы это доказать, на скриншоте должны быть видны:

дата и время создания скриншота;
адрес портала ГИС ЖКХ;
информация, которую вы раскрыли в соответствии с законом.

Дата и время подтвердят, что вы опубликовали информацию своевременно. Адрес сайта подтвердит, что информация раскрыта на официальном портале. Раскрытая информация поможет обосновать, что сведения разместили в полном объеме.

Рисунок 3. Пример раскрытия в ГИС ЖКХ информации об отчете о деятельности по управлению МКД

Можно ли скриншот использовать как доказательство в суде

Скриншот можно использовать как доказательство в суде при производстве по делу об административном правонарушении, но его нужно заверить. Такой вывод следует из того, что доказательствами по делу признают любые фактические данные, полученные в том числе с помощью показаний специальных технических средств. На основании этих данных судья, орган, должностное лицо устанавливают наличие или отсутствие события административного правонарушения, виновность лица, которого привлекают к административной ответственности, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела (ч. 1, 2 ст. 26.2 КоАП).

В судебной практике активно используют скриншоты как доказательства по делу о раскрытии информации, а суды их применяют. Например, орган ГЖН представляет в суд скриншоты портала ГИС ЖКХ, которые сделаны на момент проверки. УО, ТСЖ, ЖСК вправе также представить в суд или в орган ГЖН снимки экрана, чтобы подтвердить свою позицию по делу.

Так УО подтвердила скриншотами в суде, что на момент проведения осмотра информация раскрыта в полном объеме на сайте «Реформа ЖКХ» и на портале «Дома Москвы» (решение Арбитражного суда города Москвы от 21.03.2019 № А40-111256/2018).

Скриншотами с ГИС ЖКХ управляющие МКД организации могут подтвердить не только раскрытие информации, но и сам факт регистрации на портале, например, чтобы подтвердить возможность участвовать в конкурсе по выбору УО для управления МКД (постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.04.2019 № 12АП-1114/2019, № А57-9914/2018).

Как заверить скриншот

После того как вы сделаете скриншот, его необходимо правильно оформить и заверить. Пленум Верховного суда разъяснил, что допустимыми доказательствами считаются не просто распечатанные материалы из сети Интернет (скриншоты), но и заверенные лицами, которые участвуют в деле. Такие распечатки подлежат оценке судом при рассмотрении дела наравне с прочими доказательствами (ст. 67 ГПК, ст. 71 АПК).

Пленум указал, что описанную позицию необходимо учитывать при рассмотрении дел о защите нарушенных интеллектуальных прав (п. 55 постановления Пленума Верховного суда № 10 от 23.04.2019). Однако при рассмотрении дел по административным правонарушениям выводы можно использовать по аналогии.

Закон не дает официального пояснения того, как оформить скриншот. Судебная практика показывает, что каждую страницу скриншота необходимо пронумеровать, подписать и заверить печатью организации. У подписи укажите Ф. И. О. и должность ответственного лица.

Также скриншот можно заверить нотариально – нотариус вправе заверять доказательства, если имеются основания полагать, что их представление в суд может вызвать сомнения. Для этого нотариус составляет протокол осмотра интернет-страницы и подшивает к нему распечатку экрана.

ФИО:
Контактный телефон:
E-mail:
Тема сообщения:
Сообщение:

Вступить в СРО