Как предъявить подрядчику претензии по качеству текущего ремонта

Актуально на 5 мая 2025

Виктория Фролова, главный редактор Системы Юрист

Эксперты системы УМД разобрали, что делать, если подрядчик некачественно выполнил работы. Пояснили, в какие сроки нужно предъявить претензию подрядчику, как ее составить и какие доказательства приложить к претензии.

Если подрядчик выполнил работы по текущему ремонту с ненадлежащим качеством, выполните пять действий:

• уведомите подрядчика;
• зафиксируйте недостатки;
• выберите требование;
• предъявите претензию;
• подайте иск.

В зависимости от момента, когда управляющая МКД организация (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК) обнаружила недостатки, можно сначала их зафиксировать или сначала уведомить подрядчика. Более того, договор на текущий ремонт может устанавливать иной алгоритм действий. Если его нарушить, то будете устранять недостатки за свой счет или выполнять работу заново.

Когда можно предъявить претензии

Чтобы предъявить претензии, нужны два условия:

• результат работ должен быть ненадлежащего качества;
• управляющая МКД организация должна обнаружить недостатки вовремя.

УСЛОВИЕ 1. Ненадлежащее качество результата работ

Можете ссылаться на ненадлежащее качество, если оно не отвечает:

• условиям договора на текущий ремонт;
• обычно предъявляемым требованиям;
• обязательным требованиям закона или иных правовых актов.

Причем отступления подрядчика должны ухудшать результат работ.

Если суд придет к выводу, что недостатка на самом деле нет, то откажет в иске.

Ситуация

Можно ли предъявить претензии по качеству работ по текущему ремонту, если в договоре есть условие об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки

Да, это возможно, но придется доказывать еще и вину подрядчика.

Дело в том, что, согласно пункту 4 статьи 723 Гражданского кодекса РФ, подобные условия договора не освобождают подрядчика от ответственности. Но для этого нужно доказать, что недостатки возникли из-за его виновных действий или бездействия.

Ситуация

Можно ли привлечь подрядчика к ответственности, если он сам предоставлял материалы для выполнения работ по текущему ремонту и они оказались ненадлежащего качества

Да, можно, но по нормам о договоре купли-продажи.

Если подрядчик сам предоставил материалы для выполнения работы, то он еще отвечает и за их качество. Однако в таком случае применяйте нормы об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (ст. 475 ГК РФ). Такое правило устанавливает пункт 5 статьи 723 Гражданского кодекса РФ.

Ситуация 1. Качество не отвечает условиям договора.

Сошлитесь на нарушение условий договора, если он содержит требования к качеству. Они будут согласованы, если в договоре есть обязанность подрядчика соблюдать нормативные документы с такими требованиями. Речь идет в том числе о документах, которые не имеют обязательной силы, а применяются добровольно: ГОСТы, международные стандарты и стандарты предприятий, СанПиНы, методические рекомендации и т. д. Суд может признать качество работ ненадлежащим и сослаться на такие документы.

Если в договоре нет требований к качеству, то ссылки на него не помогут.

Ситуация 2. Качество не отвечает обычно предъявляемым требованиям.

Можете ссылаться на нарушение обычно предъявляемых требований, только если в договоре нет условий о качестве работ либо они неполные (п. 1 ст. 721 ГК РФ).

Ситуация 3. Качество не отвечает обязательным требованиям закона или иных правовых актов.

Ссылки на закон или иные правовые акты помогут, если в них есть обязательные требования к качеству работ (п. 2 ст. 721 ГК РФ).

Ситуация

Каким должно быть качество работ по текущему ремонту, если договор предусматривает более высокие требования, чем закон или иные правовые акты

Качество должно отвечать повышенным требованиям (п. 2 ст. 721 ГК РФ). Иначе оно будет ненадлежащим и управляющая МКД организация получит право предъявить подрядчику претензии.

УСЛОВИЕ 2. Срок для обнаружения недостатков

Срок обнаружения недостатков зависит от их явности. Если недостатки явные, то их нужно выявить при проверке хода и качества работы. О ненадлежащем качестве немедленно заявите подрядчику (п. 1 ст. 720 ГК РФ). Иначе в случае спора суд может не принять ссылки на такие недостатки.

Иные сроки действуют, если недостатки нельзя установить при обычном способе проверки хода и качества работ или приемке их результата.

Таблица 1. Срок, в течение которого нужно обнаружить недостатки

1.	Нет гарантийного срока	В разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи результата работ. Закон, договор или обычай могут устанавливать иные сроки (п. 2 ст. 724 ГК РФ)
2.	Есть гарантийный срок, который превышает два года	В течение гарантийного срока (п. 3 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ)
3.	Есть гарантийный срок, продолжительность которого менее двух лет	В течение двух лет с момента, когда приняли или должны были принять результат работ (п. 4 ст. 724 ГК РФ)

Гарантийный срок могут предусматривать закон, иной правовой акт, обычай или соглашение сторон (п. 1 ст. 722 ГК РФ). Причем последним может быть не только договор на текущий ремонт. Так, условия о гарантии качества можно включить, например, в акт сдачи-приемки. При этом стороны могут определить:

• порядок исчисления срока – с какого момента он начинает течь;
• продолжительность гарантийного срока;
• порядок гарантийного обслуживания;
• объем гарантии, то есть части результата работы, на которые распространяется гарантия.

В то же время гарантийный срок не начнет течь, если результат работы невозможно использовать по причинам, которые зависят от подрядчика (п. 6 ст. 724, п. 2 ст. 471 ГК РФ). Это возможно, например, когда подрядчик не передает документы, без которых невозможно использовать результат работы. Однако это правило диспозитивно и стороны могут предусмотреть иное.

Ситуация

Управляющая МКД организация обнаружила недостатки в работах по текущему ремонту и сообщила о них подрядчику в течение гарантийного срока. Каким будет новый гарантийный срок, если подрядчик выполнил работы заново

По общему правилу гарантийный срок будет той же продолжительности, что и для первоначального результата работы (п. 6 ст. 724, п. 4 ст. 471 ГК РФ). Однако закон, другие правовые акты и соглашение сторон могут предусматривать иное правило.

Ситуация

Можно ли предъявить подрядчику требования по качеству текущего ремонта, если гарантийный срок уже истек, но два года со дня передачи результата работы еще не прошли

Да, это возможно. Однако нужно будет доказать, что недостатки возникли либо до того, как подрядчик передал результат работы, либо по причинам, которые возникли до этого момента. На это указывает пункт 4 статьи 724 Гражданского кодекса РФ.

Ситуация

Будут ли действовать условия расторгнутого договора о гарантийных обязательствах между УО и подрядчиком

Дополнительные условия к вопросу: подрядчик выполнил часть работы по текущему ремонту – установил несколько окон в подъезде. Управляющая МКД организация их приняла, оплатила и отказалась исполнять договор дальше – расторгла договор в одностороннем порядке. Будут ли действовать условия расторгнутого договора о гарантийных обязательствах?

Да, будут, если договор на текущий ремонт не предусматривает иного.

Есть условия, которые в силу своей природы предполагают, что стороны должны их применять и после того, как расторгнут договор. К таким условиям наряду с третейской оговоркой, соглашением о подсудности и применимом праве относится и условие о гарантийных обязательствах в отношении работ. Оно сохраняет свое действие (абз. 2 п. 3 постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. № 35).

В то же время договор может предусматривать, что объем гарантийных обязательств уменьшается, если стороны его расторгают досрочно. В таком случае соблюдайте положения договора.

Уведомить подрядчика

О явных недостатках заявите подрядчику немедленно – как только обнаружите нарушение (п. 1 ст. 720, п. 2 ст. 748 ГК РФ). Так, Арбитражный суд Северо-Западного округа по одному из дел отметил: «Недостатки... являются очевидными (не работает часть оборудования), и об их наличии заказчик должен был заявить при подписании актов...» (постановление от 3 апреля 2017 г. № Ф07-1192/2017 по делу № А56-26641/2016).

О скрытых недостатках заявите в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 720 ГК РФ). Иначе рискуете потерять право ссылаться на ненадлежащее качество работ. Так, суд может сделать вывод, что подрядчика лишили возможности знать и доказать момент и причины проявления недостатков. В результате он не мог принять меры, чтобы в будущем с наименьшими затратами устранить недостатки.

Порядок уведомления зависит от обстоятельств, при которых обнаружили ненадлежащее качество работ.

Ситуация 1. Управляющая МКД организация обнаружила недостатки в присутствии представителя подрядчика.

Так, можете обнаружить недостатки, когда проверяете ход и качество работы или когда принимаете результат работ от подрядчика (п. 1 ст. 715, ст. 720 ГК РФ).

В таких случаях достаточно сразу указать представителю подрядчика на недостатки и вместе с ним зафиксировать замечания в акте.

Ситуация 2. Управляющая МКД организация обнаружила недостатки, когда представителя подрядчика нет рядом.

Письменно уведомите подрядчика о недостатках. В уведомлении:

• опишите обнаруженные недостатки;
• попросите подрядчика направить своего представителя, чтобы совместно составить акт обнаружения недостатков;
• укажите дату, время и место составления такого акта.

Уведомление направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Зафиксировать недостатки

Зафиксируйте недостатки работ подрядчика, чтобы предъявить ему претензию (ст. 65 АПК РФ).

Лучший вариант – составить акт о выявленных недостатках с подписями обеих сторон. Если подрядчик не явится, чтобы составить акт, или откажется его подписывать, составьте акт самостоятельно и направьте копию подрядчику. Такой документ будет доказательством того, что у работы есть недостатки. Если не известите подрядчика, то не сможете использовать односторонний акт.

Акт составьте в произвольной форме, но обязательно в нем укажите:

• дату и номер договора на текущий ремонт;
• информацию о вызове подрядчика;
• дату и номер документов, которые подтверждают выполнение работ (если есть);
• подробное описание недостатков.

Подтвердить недостатки можете и иными документами. Это могут быть, например, письма подрядчика, в которых тот признает, что у результата работ есть недостатки, гарантийное письмо подрядчика об их устранении.

Гражданский кодекс РФ особо останавливается на экспертизе – пункт 5 статьи 720. Законодатель указал, что ее необходимо назначать, если возник спор по поводу недостатков выполненной работы или их причин. Однако к экспертизе стоит прибегать, если нет иных доказательств некачественности работ, но вы уверены в свой правоте. Дело в том, что она займет время и потребует расходов. Только в том случае, если экспертиза установит, что недостатки действительно имели место, затраты сможете взыскать с подрядчика. Иная ситуация – если итог экспертизы будет не в пользу управляющей МКД организации. Тогда расходы несет сторона, которая ее потребовала, а если назначили по соглашению обеих сторон – обе стороны поровну.

Если решились на экспертизу, то уведомите подрядчика о времени и месте ее проведения. Это нужно, чтобы тот смог принять в ней участие, представить свои возражения и необходимые документы. Если не уведомите подрядчика, то суд может не принять результаты экспертизы в качестве надлежащего и достоверного доказательства.

Совет

убедитесь, что у экспертной организации есть опыт выполнения соответствующих работ

Так, экспертная организация должна специализироваться на экспертизе и оценке работ по текущему ремонту.

Если экспертная организация недостаточно квалифицированна, то есть риск того, что суд не примет ее заключения как надлежащие доказательства. Если квалификация достаточная, то экспертная организация сможет представить необходимое заключение, которое подтвердит недостатки выполненных работ. Так, Арбитражный суд Уральского округа принял от УО заключение экспертной организации с информацией: «...работы выполнены не в полном объеме. Выполненные работы имеют технологический дефект. Отделочные работы требуют 90 процентов переделки в соответствии с технологическими требованиями, согласно сметной документации». В итоге подрядчику отказали в оплате работ (постановление от 16 мая 2017 г. № Ф09-1500/17 по делу № А76-1884/2015).

Договор на текущий ремонт может предусматривать процедуру, которая позволит избежать экспертизы. Например, может быть условие о приемке работы совместной комиссией, которая составляет акт о дефектах в работе.

Ситуация

Можно ли возразить по качеству, если управляющая МКД организация уже подписала акт приемки работ по текущему ремонту

Да, можно.

Наличие акта сдачи-приемки работ с подписью представителя управляющей МКД организации, не лишает ее права представлять суду возражения. Если удастся доказать, что подрядчик некачественно выполнил некоторые виды работ, то нужно будет оплатить только те работы, качество которых отвечает договору. В таких случаях суд ссылается на пункт 13 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51.

Отдельное правило касается скрытых недостатков. Закон не требует о них заявлять до приемки работ и фиксировать их в акте приемки. Известите о них в разумный срок после того, как обнаружите (п. 4 ст. 720 ГК РФ).

Выбрать требование

Перед тем как направить подрядчику претензию, определитесь с требованием, которое будете предъявлять. Оно должно отвечать интересам управляющей МКД организации и содержанию закона, договора. Иначе есть риск впустую потратить время и средства.

Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работ определяет статья 723 Гражданского кодекса РФ. Можете по своему выбору потребовать, чтобы подрядчик:

• безвозмездно устранил недостатки в разумный срок;
• соразмерно уменьшил установленную цену;
• возместил расходы на устранение недостатков.

Дополнительно можно потребовать, чтобы подрядчик возместил убытки, которые возникли из-за некачественных работ. Кроме того, закон или договор могут предусматривать иные последствия: дополнительные или альтернативные (п. 1 ст. 723 ГК РФ).

Но оплатить работы все-таки придется. Сам факт того, что в них есть недостатки, не может быть безусловным основанием для отказа от оплаты.

Указанное правило не работает, если подрядчик допустил существенные недостатки, из-за которых невозможно использовать результат работ и которые нельзя устранить. Так, Арбитражный суд Уральского округа отмечал: «...основанием для полного отказа в оплате выполненных работ (оказанных услуг) является выполнение работ настолько некачественно, что требуется их полная переделка. В остальных случаях заказчик должен предъявлять подрядчику те требования, которые указаны в пункте 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации...» (постановление от 20 июня 2016 г. № Ф09-6449/16 по делу № А60-29794/2015). На это указывал и Арбитражный суд Дальневосточного округа: «...работы не подлежат приемке и оплате только в том случае, когда недостатки результата являются существенными и неустранимыми» (постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 15 ноября 2017 г. № Ф03-4371/2017 по делу № А51-6092/2017). В случае с такими недостатками управляющая МКД организация вправе отказаться от исполнения договора и потребовать, чтобы подрядчик возместил причиненные убытки (п. 3 ст. 723 ГК РФ).

Внимание

если договор устанавливает определенный вид ответственности за ненадлежащее качество работы, то не сможете потребовать иного

Стороны вправе сами определять права управляющей МКД организации и обязанности подрядчика на случай ненадлежащего качества работ (п. 1 ст. 723 ГК РФ). Например, договор может устанавливать право потребовать от подрядчика только безвозмездно устранить недостатки в разумный срок. В таком случае не получится соразмерно уменьшить цену за работу.

Исключение – право требовать, чтобы подрядчик возместил расходы на устранение недостатков. По нему суды дают особое разъяснение.

1. Безвозмездно устранить недостатки в разумный срок

Если подрядчик не устранит недостатки, вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать, чтобы подрядчик возместил причиненные убытки (п. 3 ст. 723 ГК РФ).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков безвозмездно выполнить работу заново. В таком случае сможете потребовать лишь возместить убытки от просрочки. Право подрядчика выполнить работу заново устанавливает пункт 2 статьи 723 Гражданского кодекса РФ.

Результат работ, который получили ранее, нужно будет вернуть подрядчику. Однако это не касается ситуаций, когда по характеру работ такой возврат невозможен.

На практике подрядчики редко исправляют недостатки выполненных работ – проще заплатить деньги. Так будет дешевле. Кроме того, работники могут быть заняты на других работах. Поэтому оцените, что лучше – получить работы в другой срок или выполнить их самому и потребовать, чтобы подрядчик возместил расходы.

2. Соразмерно уменьшить установленную за работу цену

Чтобы в случае спора суд встал на сторону управляющей МКД организации, обоснуйте новую цену.

Заявить иск об уменьшении цены имеет смысл, если еще не внесли оплату в полном размере. Суд не будет взыскивать с подрядчика часть уплаченной стоимости работы.

3. Возместить расходы на устранение недостатков

Это требование можно заявить, если договор предусматривает право управляющей МКД организации устранять недостатки.

Если такого условия в договоре нет, то сначала примите меры, чтобы привлечь подрядчика к устранению недостатков – направьте требование об их устранении. Сделать это нужно в срок, который предусматривает закон, иной нормативный акт или договор.Если они не устанавливают срока, то направьте уведомление в разумный срок либо незамедлительно – когда этого требует характер недостатков. Если подрядчик откажется или не ответит на требование, то сможете сами устранить недостатки и потребовать, чтобы подрядчик возместил расходы.На это указал Президиум Верховного суда РФ в ответе на вопрос 1 Обзора судебной практики от 26 апреля 2017 г. № 2 (2017).

Можете устранить недостатки сами или привлечь для этого третьих лиц. Так, Арбитражный суд Уральского округа отметил: «Из смысла названной нормы следует, что требование... может быть заявлено заказчиком подрядчику в случае, если заказчик самостоятельно, в том числе и путем привлечения третьих лиц, устранил недостатки, допущенные подрядчиком, и понес в связи с этим расходы» (постановление от 7 июня 2017 г. № Ф09-3250/17 по делу № А76-10936/2016).

В любом случае придется доказать, что управляющая МКД организация понесла расходы исключительно в отношении работ подрядчика.

Ситуация

Можно ли потребовать от подрядчика возместить расходы на устранение недостатков работы по текущему ремонту, если управляющая МКД организация их еще не понесла

Есть риск, что в таком иске откажут.

Законодатель в пункте 1 статьи 723 Гражданского кодекса РФ не указал, о каких расходах идет речь: о тех, которые заказчик уже понес, либо о тех, которые заказчик еще только планирует. У судов тоже нет единой позиции по этому вопросу. Многие из них указывают, что заказчик может возместить свои затраты только после того, как их понесет.

Другое дело, если у управляющей МКД организации уже есть судебное решение, в котором суд подтверждает сумму предстоящих расходов. Тогда имеет смысл сначала попробовать взыскать планируемые расходы, а потом устранить недостатки.

Внимание

договор на текущий ремонт может ограничивать право устранять недостатки работы самостоятельно или с помощью третьих лиц

Например, договор может предусматривать, что управляющая МКД организация вправе устранить недостатки работ только в том случае, если подрядчик не устранил их в согласованные сроки. Если нарушите такое условие, то не сможете потребовать, чтобы подрядчик возместил расходы.

4. Возместить убытки

Взыскать убытки от ненадлежащего качества работ возможно, когда подрядчик не устраняет недостатки либо они существенны и устранить их невозможно (п. 3 ст. 723 ГК РФ). При этом управляющая МКД организация должна предварительно отказаться от исполнения договора. Однако убытки можно потребовать и на основании пункта 1 статьи 393 Гражданского кодекса РФ. Чтобы применить эту норму, не нужны существенные нарушения и отказ от договора. Достаточно того, что ненадлежащее качество работ стало причиной убытков управляющей МКД организации.

Главная сложность – доказать, что:

1) подрядчик ненадлежаще выполнил работы по текущему ремонту;

2) управляющая МКД организация понесла убытки;

3) есть причинно-следственная связь между тем, что подрядчик ненадлежаще выполнил работы, и убытками управляющей МКД организации.

Также с разумной степенью достоверности нужно доказать размер убытков.

Суд удовлетворит требование, только если установит все четыре элемента ответственности. На это указывал Пленум Верховного суда РФ в пункте 12 постановления от 23 июня 2015 г. № 25 и пункте 5 постановления от 24 марта 2016 г. № 7. Если не будет хотя бы одного из обязательных элементов, то в иске откажут.

5. Иные требования

Предъявите подрядчику иные требования, если их предусматривает закон или договор. Законодатель закрепил право сторон самим определять последствия ненадлежащего качества работ в пункте 1 статьи 723 Гражданского кодекса РФ. Это особо отметил Арбитражный суд Западно-Сибирского округа: «из пункта 1 [статьи 723 Гражданского кодекса РФ] следует, что стороны вправе установить в договоре меры воздействия на подрядчика, выполнившего работу некачественно» (Постановление Западно-Сибирского округа от 15.03.2017 № Ф04-6888/2016 по делу № А46-8272/2016).

Так, стороны могут предусмотреть в договоре условие о неустойке – право управляющей МКД организации потребовать от подрядчика определенную денежную сумму за каждый недостаток работ.

Ситуация

Можно ли потребовать от подрядчика безвозмездно устранить недостатки работы по текущему ремонту и одновременно уплатить неустойку

Да, если в договоре есть условие о неустойке и из него не следует, что право на нее – альтернатива иным требованиям.

Недостаток качества устраняют по правилам статьи 723 Гражданского кодекса РФ. Но она не предусматривает компенсации за то, что невозможно использовать результат работ в период, когда управляющая МКД организация вправе рассчитывать на это. При этом УО, ТСЖ или ЖСК может требовать, чтобы подрядчик возместил убытки от простоя. Такие убытки можно выразить в договорной неустойке (п. 2 ст. 1, ст. 330, п. 4 ст. 421 ГК РФ). Такой вывод сделал Верховный суд РФ в пункте 5 Обзора судебной практики от 13 апреля 2016 г. № 1 (2016).

Предъявить претензию

Составьте претензию и направьте ее подрядчику в установленный срокопределенным способом.

Если нарушите досудебный порядок урегулирования спора, суд может оставить исковое заявление без движения, а затем вернуть либо сразу вернуть (ч. 1 ст. 128, п. 4 и 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ). Если суд выявит нарушение уже после того, как примет исковое заявление к производству и возбудит дело, то оставит иск без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ). Это актуально, когда претензионный порядок соблюдать обязательно.

Законодательство не устанавливает обязательного претензионного порядка для договора подряда. Такой порядок могут устанавливать сам договор и законы, которые регулируют отношения по выполнению работ.

Кроме того, Арбитражный процессуальный кодекс РФ требует соблюдать досудебный порядок, если взыскиваете с подрядчика денежные средства. Так, если хотите взыскать расходы на устранение недостатков или неустойку, то придется готовить претензию. Обратиться в суд с иском можно будет только через 30 календарных дней со дня, когда направите претензию, если иные срок или порядок не устанавливает закон или договор (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Совет

направьте претензию подрядчику, даже если вы не обязаны этого делать

Претензионный порядок позволит:

• предотвратить будущий спор;
• оперативно удовлетворить требования полностью или в части в досудебном порядке;
• подготовить правовую позицию для суда.

Также претензия может сыграть роль в распределении судебных расходов. Так, если подрядчик нарушит срок для ответа на нее или проигнорирует ее и это станет причиной спора, то суд сможет отнести на подрядчика судебные расходы. Результаты рассмотрения дела при этом не будут иметь значения (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).

В договоре на текущий ремонт стороны могут предусмотреть неустойку на случай, если подрядчик нарушит срок рассмотрения претензии.

Форма и содержание претензии. Претензию составьте в письменной форме. В ней должны быть:

• реквизиты договора подряда, из которого возник спор;
• факты, которые говорят о ненадлежащем качестве работ подрядчика, – описание недостатков;
• ссылки на документы, которые подтверждают ненадлежащее качество работ;
• ссылки на нормативно-правовые акты и положения договора, которые обосновывают требования управляющей МКД организации;
• требования и срок их исполнения;
• расчет суммы, которую требуете, – если требование денежное;
• описание документов – приложений к претензии.

Претензию должен подписать руководитель управляющей МКД организации. Если претензию подпишет полномочный представитель, приложите к ней заверенную копию или оригинал доверенности.

Срок направления. Закон или договор могут устанавливать срок, в течение которого управляющая МКД организация должна направить претензии подрядчику. Если этот срок нарушить, то суд может возложить на нее судебные расходы, независимо от результатов рассмотрения дела (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).

Порядок направления. Претензию направьте способом, который позволит подтвердить ее направление, получение подрядчиком, а также зафиксирует ее содержание. Например, воспользуйтесь услугами почты или курьерской службы.

Подать иск

Определите срок, в который нужно подать иск, учтите требования его к содержанию и порядку подачи.

1. Срок, в который можно подать иск. Контролируйте два срока:

1) срок на предъявление иска после направления претензии.

Этот срок могут предусматривать закон или договор. Так, согласно части 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, иск можно предъявить только через 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не содержат иных сроков;

2) срок исковой давности.

Срок исковой давности для требований, которые связаны с ненадлежащим качеством работы по договору подряда, – один год. На это указывает пункт 1 статьи 725 Гражданского кодекса РФ.

Срок начинает течь со дня, когда управляющая МКД организация:

• обнаружила или должна была обнаружить недостатки – общее правило (п. 1 ст. 200 ГК РФ);
• приняла результат работы в целом, если принимали его по частям (п. 2 ст. 725 ГК РФ);
• заявила о недостатках, если это сделали в пределах гарантийного срока (п. 3 ст. 725 ГК РФ).

Если не успеете предъявить иск в течение срока исковой давности, то суд может отказать в иске. Подрядчику для этого достаточно подать заявление о пропуске срока (п. 2 ст. 199 ГК РФ, п. 10 и 15 постановления Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 2015 г. № 43; далее – постановление № 43).

Однако если подрядчик признал долг, это может прервать срок исковой давности (ст. 203 ГК РФ). Представьте в суд соответствующие доказательства – переписку сторон, акт сверки и т. д.

2. Содержание иска

В исковом заявлении укажите:

• требования к подрядчику;
• обстоятельства, на которых основываете исковые требования, – нарушение требований к качеству работ;
• доказательства, которые подтверждают эти обстоятельства;
• сведения о соблюдении претензионного порядка.

3. Порядок направления иска. Представьте исковое заявление в арбитражный суд вместе с прилагаемыми к нему документами в бумажном или электронном виде.

Что нужно доказать

Чтобы предъявить требования по качеству работ, управляющая МКД организация в первую очередь должна доказать, что недостатки действительно есть. Это можно сделать при помощи документов, которые фиксируют недостатки.

Доказывать иные факты или нет, зависит от наличия гарантийного срока и момента, когда обнаружили недостатки.

Таблица 2. Обстоятельства, которые должна доказать управляющая МКД организация

	Ситуация	Что нужно доказать
1.	Нет гарантийного срока. Управляющая МКД организация обнаружила недостатки в пределах двух лет со дня, когда получила результат работы	Нужно доказать, что недостатки возникли до того, как подрядчик передал результат работ, или по причинам, которые возникли до этого момента
2.	Управляющая МКД организация обнаружила недостатки в пределах гарантийного срока	Дополнительные доказательства не нужны. Действует презумпция виновности подрядчика в таких недостатках работы. Однако он сможет избежать ответственности, если докажет, что недостатки возникли после того, как передал результат работ, по одной из трех причин: – нарушение правил пользования результатом работ; – действия третьих лиц; – непреодолимая сила
3.	Гарантийный срок менее двух лет. Управляющая МКД организация обнаружила недостатки после того, как он истек, но в пределах двух лет с момента, когда приняла результат работы или должна была его принять	Нужно доказать, что недостатки возникли до того, как подрядчик передал результат работ, или по причинам, которые возникли до этого момента (п. 4 и 5 ст. 724 ГК РФ)

© Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом»
https://1umd.ru
Дата копирования: 05.05.2025