Как объяснить жителю, почему мы измеряем температуру воздуха, а не батареи

Актуально на 19 фев 2024

Радмир Бердигулов, главный инженер управляющей организации ООО «Полесье»

Анна Лежнина, главный редактор справочной системы «Управление МКД», член подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью

Поясните жителю, что закон предъявляет требования к температуре внутри помещения, а не к радиаторам. Если после проверки температуры выявите ее отклонения от нормы, то будете выявлять причину и проверите в том числе батареи.

Разъясните, что проблема может быть связана не только с работой отопительных систем, а, например, с трещиной на фасаде или сквозняками от окон.

Температуру теплоносителя для систем внутреннего теплоснабжения в жилых и общественных зданиях следует принимать, как правило, не более 95 °C. Это определено пунктом 6.1.6) СП Минстроя от 16.12.2016 № СП 60.13330.2016 (далее – Свод правил).

Температура поверхности доступных частей отопительных приборов, воздухонагревателей, а также трубопроводов систем отопления и внутреннего теплоснабжения не должна превышать показатели, которые указаны в приложении Д Свода правил (п. 6.1.7 Свода правил).

Качество предоставленной услуги «отопление» оценивают не измерением температуры отопительного прибора, а по методике, определенной сноской 7 к пункту 15 приложения 1 к Правилам № 354.

Поэтому если температура воздуха определена по указанной методике и соответствует нормативной, то претензии потребителя по температуре отопительных приборов не будут считаться обоснованными, но с жителем нужно провести разъяснительную работу.

ФИО:
Контактный телефон:
E-mail:
Тема сообщения:
Сообщение:

Вступить в СРО

Как объяснить жителю, почему мы измеряем температуру воздуха, а не батареи