|
5. Сделать перерасчет платы за КР на СОИ и корректировку платы за отопление.
Что сделать в феврале
В феврале запускайте ОСС, документы к которому начали подготавливать в январе, и проверьте документы по охране труда. Также пора разработать маркетинговый план, который будет работать на формирование положительной оценки работы УО жителями.
Вот три мероприятия на февраль.
|
1. Определить сроки голосования на ОСС и запустить процедуру.
|
|
Оцените, сколько времени займет подготовка к ОСС и сколько понадобится времени, чтобы собрать решения собственников и обеспечить кворум. В примере циклограммы от Системы УМД подготовка к ОСС занимает два месяца. Для голосования по вопросам повестки очно-заочного ОСС, сбора письменных бланков отведите два-три месяца в зависимости от количества квартир в МКД.
|
|
2. Провести осмотры и оформить дефектовки по объектам внутри МКД.
|
|
Продолжите осмотры элементов общего имущества и оформление дефектовок.
|
|
3. Проверить документы по допуску работников к работам на высоте.
|
|
В феврале и марте частые температурные переходы через ноль, поэтому особое внимание нужно уделить очистке крыши. Рабочие, которые будут подниматься на крышу, должны пройти вводный инструктаж и получать наряд-допуск.
Что сделать в марте
В марте начинаются бумажные работы: УО должны отчитаться перед собственниками о выполнении договора управления, а ТСЖ и ЖСК – провести ревизию, чтобы к апрелю подготовить заключение и представить его на отчетном собрании.
Вот шесть мероприятий на март.
|
1. Подготовить заключение ревизионной комиссии ТСЖ.
|
|
Один раз в год ревизионная комиссия ТСЖ должна проводить ревизию финансовой деятельности. Как правило, ее проводят накануне апрельского отчетного собрания. Проведите ревизию финансовой деятельности ТСЖ и оформите заключение.
|
|
2. Подготовить смету ТСЖ на следующий год.
|
|
В марте нужно подготовить смету товарищества на следующий год, чтобы в апреле утвердить ее на собрании членов ТСЖ.
|
|
3. Направить реестр членов ТСЖ в ГЖИ.
|
|
Март последний месяц, когда нужно направить копию реестра членов ТСЖ в ГЖИ (п. 9 ч. 1 ст. 138 ЖК).
|
|
4. Запустить цикл подготовки собрания членов ТСЖ.
|
|
Чтобы провести собрание в апреле, продумать повестку и подготовить документы нужно в марте. Продумайте повестку собрания членов ТСЖ. Включите обязательные ежегодные вопросы, полезные идеи и новинки – 2023. Например, утвердите обновленный устав с полезными новинками:
- использовать ГИС ЖКХ или иную информационную систему для общих собраний членов ТСЖ (ч. 2.1 ст. 135 ЖК);
- использовать видеосвязь для проведений заседаний правления ТСЖ, общих собраний членов товарищества;
- нанимать управляющего в ТСЖ;
- нанимать аудитора или внешнего ревизора.
|
|
5. Подготовить отчет о выполнении договора управления.
|
|
Управляющая МКД организация должна предоставить отчет по договору управления за предыдущий год до 31 марта текущего года (ч. 11 ст. 162 ЖК).
|
|
6. Проведите ОСС, которое готовили с начала года.
|
|
В марте завершается цикл подготовки к собранию, которую вы запустили в январе. Информационную работу провели, на вопросы жителей ответили, документы подготовили, сроки определили. Впишите даты в документы ОСС и за 10 дней до начала разместите уведомление о предстоящем собрании.
|
|
7. Отметить День работника ЖКХ
|
|
Поищите возможность премировать сотрудников ко Дню работника ЖКХ. Даже небольшая премия положительно скажется на микроклимате в коллективе.
Что сделать в апреле
В апреле большой объем работ, который должен проходить под личным контролем руководителей организации.
Вот четыре мероприятия на апрель.
|
1. Провести весенний осмотр по окончании отопительного периода.
|
|
Весенний осмотр состояния общего имущества – основной этап в подготовке плана-графика работ. Весенний осмотрпроводят по окончании отопительного периода. Во время таких осмотров проверяют, есть ли повреждения общего имущества, возникшие в течение зимнего периода.
По результатам весеннего осмотра нужно оформить акт сезонного осмотра (и акты осмотра отдельных элементов, если понадобится).
В течение месяца со дня составления акта осмотра УО, ТСЖ, ЖСК обязаны:
- определить неисправности и повреждения;
- уточнить объемы работ по текущему ремонту;
- выдать рекомендации собственникам помещений в МКД на выполнение текущего ремонта.
|
|
2. Уточнить объемы работ по текущему ремонту на текущий год.
|
|
На основании акта весеннего осмотра уточните объемы работ по текущему ремонту общего имущества в МКД на текущий год. Возможно, после зимней эксплуатации потребуется ремонт оборудования, крыши. Если не уточнить объемы сейчас, то к осени могут появиться проблемы с получением паспорта готовности.
|
|
3. Провести отбор подрядчиков для ремонта.
|
|
Чтобы приступить к ремонтам, проведите отбор подрядчиков. Полезно сформулировать требования, которым должны соответствовать организации, и в будущем положение об отборе.
Вот примерные критерии отбора:
- размер уставного капитала;
- реализованные проекты;
- отсутствие ареста на счетах;
- отсутствие задолженности по уплате налогов.
Подумайте, возможно, вы захотите ограничить право подрядчика привлекать субподрядные организации.
Чтобы регулировать право подрядчика привлекать субподрядчиков, в договоре подряда можно:
- указать обязанность подрядчика согласовывать кандидатуры субподрядчиков с заказчиком;
- указать на возможность подрядчика привлекать субподрядчиков только с письменного согласия заказчика;
- указать на возможность привлекать субподрядчиков только для определенных видов работ.
|
|
4. Провести субботник.
|
|
Для общения сотрудников УО с жителями в неформальной обстановке и общения жителей между собой проводите субботники. У такого мероприятия нет цели привести в порядок придомовую территорию руками жителей. Укажите в объявлении, что в программе благоустройство клумбы и чаепитие, а участие детей – приветствуется.
|
|
5. Провести отчетное или отчетно-выборное собрание в ТСЖ.
|
|
В марте подготовили заключение ревизионной комиссии, смету на год – в апреле проводите отчетное или отчетно-выборное собрание.
|
Что сделать в мае
В мае поручите составить план мероприятий и установить объемы работ для подготовки здания и инженерного оборудования к зиме. План составляют на основании акта весеннего осмотра.
Что сделать в июне
В июне не так много сезонной работы – осмотры уже провели, объемы работ запланировали, к ремонтам приступили. По закону в июне нужно направить предложение о капремонте, если он запланирован на следующий год. Еще директору можно уделить время проработке плана захвата новых объемов работ.
Что сделать в июле
Проведите опрессовку сетей отопления в июле, не дожидайтесь августа или сентября.
Часто опрессовку проводят непосредственно перед новым отопительным сезоном, из-за чего тратят больше холодной воды. Чтобы сэкономить, не откладывайте опрессовку системы отопления, проводите ее сразу после окончания отопительного сезона. Вы потратите меньше воды, пока система отопления находится под рабочим давлением, а ее элементы не рассохлись.
Что сделать в августе
Паспорт готовности получают в местной администрации в течение 15 дней после успешной проверки МКД к работе в период отопительного периода. Успешность проверки подтверждает акт.
Если в акте есть замечания к требованиям по готовности, паспорт выдадут после их устранения и повторной проверки. Форму паспорта устанавливает приложение № 2 к Правилам № 103.
Что сделать в сентябре
В сентябре, как и в апреле, большой объем работ, который должен проходить под личным контролем руководителей организации.
Вот два объемных мероприятия на сентябрь.
|
1. Провести осенний осмотр перед началом отопительного периода.
Осенний осмотрпроводят перед началом отопительного периода. Если получилось вовремя провести все технические мероприятия и оформить документы, то в августе вы уже получили паспорт готовности к отопительному периоду. Значит, в сентябре, до пуска тепла, есть время провести осенний осмотр.
По результатам осеннего осмотра нужно оформить акт сезонного осмотра (и акты осмотра отдельных элементов, если понадобится). Цель осмотра – проверить готовность (по результатам осеннего осмотра) каждого здания к эксплуатации в зимних условиях.
2. Уточнить объемы работ по текущему ремонту на следующий год.
На основании акта осеннего осмотра уточните объемы работ по текущему ремонту общего имущества в МКД на следующий год.
Что сделать в октябре
В октябре запланируйте субботник и утвердите график осмотра мест общего пользования.
|
1. Провести субботник.
|
|
Второй субботник в году проводят в октябре. Цель та же, что в апреле, – общение сотрудников УО с жителями в неформальной обстановке и общение жителей между собой. У такого мероприятия нет цели привести в порядок придомовую территорию руками жителей. Укажите в объявлении, что в программе октябрьского субботника уборка листьев и чаепитие, а участие детей – приветствуется.
|
|
2. Утвердить график осмотра мест общего пользования.
|
|
В октябре портится погода, на улице слякоть. Жители судят о качестве работы УО по состоянию подъездов, поэтому уделяйте этому особое внимание.
Например, по данным портала «Добродел», топовыми категориями жалоб являются отсутствие освещения и уборки в подъезде, а также сосульки и наледь на кровле МКД.
Что сделать в ноябре
В ноябре можно запланировать проверку состояния ИПУ и проверить, как МКД готов к работе в зимний период.
|
1. Проверить состояние продухов, состояние пружин на входных дверях.
|
|
В ноябре все работы по подготовке уже выполнены, остается проверить детали. Организуйте осмотр и удостоверьтесь, что продухи в подвалы и техподполья закрыты, а пружины на входных дверях исправны. Открытым в течение всего года нужно оставлять только один продух. Это необходимо, чтобы поддерживать в подвале и техподпольях температуру и влажность.
|
|
2. Провести проверку состояния ИПУ, снять контрольные показания.
|
|
Хотя бы один раз в год уделите время плановому обходу помещений для проверки состояния ИПУ и снятия контрольных показаний.
|
|
|
|
|
|
|
Перерасчет и корректировку по итогу года делают в течение первого квартала.
Что сделать в декабре
В декабре основные работы УО, ТСЖ, ЖСК связаны с поддержанием систем во время отопительного периода и уборкой снега с придомовой территории и крыш.
|
1. Проинструктировать персонал для отработки жалоб «в квартире холодно».
|
|
В декабре начинается сезон жалоб на отопление, и сотрудники УО, ТСЖ, ЖСК должны быть готовы провести проверку и оформить результаты.
|
|
2. Подготовить маркетинговый план УО на удержание действующих клиентов.
|
|
Маркетинговый план необходим УО, чтобы выстроить работу с жителями, подобрать инструменты, которые помогут понравиться действующим клиентам УО.
План дает контролируемый по срокам ответ на шесть вопросов:
- Какие есть перспективы в развитии УО?
- Есть ли ранее скрытые проблемы?
- Как скорректировать распределение ресурсов в организации?
- Как описать и увеличить бизнес-показатели?
- Как прогнозировать и контролировать результаты?
- Как устранять появляющиеся проблемы?
Если будете делать план впервые, воспользуйтесь образцом из Системы УМД.
© Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом»
https://1umd.ru
Дата копирования: 03.11.2023
|
|
Саморегулируемая организация 