Кемерово8-961-861-02-88
Юрга8 (38451) 4-92-79

Как в договоре управления МКД прописать условия для внесудебного решения споров

Актуально на 29 окт 2024

Сусана Киракосян, кандидат юридических наук, доцент, независимый эксперт по антикоррупционной экспертизе НПА, председатель Подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью

Заложите в договор управления механизм для решения споров путем переговоров и через претензии. Законодатель проводит масштабную реформу, цель которой – заставить стороны любого конфликта пытаться договориться до суда. И только если не удалось – идти в суд.

Сейчас уже на законодательном уровне действует досудебный порядок обжалования решений надзорников, а УО могут включить в договор порядок досудебного урегулирования споров с жителями, РСО или подрядными организациями.

Укажите в договоре, что стороны стремятся урегулировать спор с помощью переговоров. Назовите порядок и способ проведения переговоров. Например, личный прием, сеансы видеосвязи с помощью Skype, Teams, WhatsApp или переговоры через ВКС.

Сформулируйте порядок направления претензии и ответа на нее в случае, если спор не получилось урегулировать в порядке переговоров.

Еще актуально включить в договор медиативную оговорку. Ссылка на возможность медиации ни к чему не обязывает стороны, но дает возможность использовать этот инструмент.

Совет

Медиация

Медиация позволяет сторонам принять совместное решение, направленное на деятельность в будущем, которое стороны будут выполнять по доброй воле, так как они сами его принимали.

Пока медиация не массовый инструмент, но полезно уже сейчас ввести оговорку и начать использовать в спорах с собственниками нежилых помещений.

Что это дает УО. УО получает несколько разных инструментов для урегулирования споров с собственниками помещений в МКД. Кроме того, это может стать конкурентным преимуществом. УО, которая предлагает разные инструменты решения проблем, ломает один из стереотипов «что-то не нравится – идите в суд». УО называет способы договориться по решению проблемы и только в крайнем случае предлагает идти в суд.

© Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом»
https://1umd.ru
Дата копирования: 29.10.2024