УТВЕРЖДЕНО

Общим собранием Саморегулируемой организации

Некоммерческое Партнерство  «ОПЖКК « Регион 42»,

протокол № 4   от «02» декабря 2010 г.

 Директор  _______________ А.В.Бочаров

 Изменения и дополнения внесены

Решением Общего собрания СРО «Союз ЖКП «Регион 42»

Протокол №1 от 04 июня 2015 года

Генеральный директор _____________А.В. Бочаров

 ОС-РД-10-013

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ

САМОРЕГУЛИРУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «СОЮЗ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ «РЕГИОН 42»

 www.sro42.ru

1.Общие положения

 1.1. Положение об официальном Web-сайте Саморегулируемой организации «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42» www.sro42.ru   (далее – Положение) определяет:

 - статус сайта www.sro42.ru (далее – Сайт);

 - структуру и порядок размещения в сети Интернет информационных материалов, образующих информационные ресурсы Саморегулируемой организации «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42» (далее – Союз);

 - права, обязанности, ответственность и регламент взаимодействия исполнительных органов Союза (далее – Дирекция), осуществляющих программно-техническую поддержку данного Сайта, и лиц, осуществляющих его информационное наполнение.

1.2. На Сайте размещается официальная информация об основных сферах деятельности Союза (образовательная, научная, законотворческая, общественная и пр.); о членах Союза, Общем собрании Союза, Совете Союза, Дирекции,  филиалах и представительствах Союза и других подразделениях; о событиях, происходящих в Союзе.

1.3. Задачи Сайта:

-  создание целостного позитивного представления о Союзе и его членах;

- объективное и оперативное информирование учредителей и членов Союза, членов Совета Союза, сотрудников Союза, деловых партнеров и других заинтересованных лиц, в том числе граждан, потребителей жилищно-коммунальных услуг, о различных аспектах жизни и деятельности Союза и членов Союза;

- осуществление обмена информацией между органами и подразделениями Союза, членами Союза, гражданами, потребителями жилищно-коммунальных услуг;

- повышение конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности членов Союза;

- развитие законотворческой инициативы, коммерческих, научных и образовательных связей с предприятиями жилищно-коммунальной и строительной сферы, производителями агрегатов и материалов, используемых в жилищно-коммунальном хозяйстве, образовательными учреждениями, проводящими обучение и повышение квалификации специалистов жилищно-коммунального хозяйства, представительными и исполнительными государственными и муниципальными органами, общественными и общественно-политическими организациями, саморегулируемыми организациями и их объединениями, средствами массовой информации, гражданами, потребителями жилищно-коммунальных услуг;

- создание единого информационного пространства Союза на основе интеграции информационных ресурсов и сервисов органов Союза и структурных подразделений Союза.

1.4. Информация, размещаемая на Сайте:

- о составе членов Союза;

- об условиях, о способах и порядке обеспечения ответственности членов Союза перед потребителями произведенных ими товаров (работ, услуг) и иными лицами;

- о членах, прекративших свое членство в Союзе, и об основаниях прекращения их членства, а также о субъектах предпринимательской или профессиональной деятельности, вступивших в Союз;

- об условиях членства в Союзе;

- о содержании стандартов и правил Союза;

- о структуре и компетенции органов управления и специализированных органов Союза;

-  о решениях, принятых общим собранием членов Союза и постоянно действующим коллегиальным органом управления Союза;

- о случаях привлечения членов Союза к ответственности за нарушение требований законодательства Российской Федерации в части осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности, стандартов и правил Союза (при наличии такой информации);

-  о любых исках и заявлениях, поданных Союзом в суды;

- о составе и стоимости имущества компенсационного фонда Союза;

- об аттестатах и сертификатах, выданных членам Союза или их работникам по результатам обучения, в случае, если Союз осуществляет аттестацию (сертификацию) работников членов Союза;

- о ходе и результатах экспертизы нормативного правового акта, в проведении которой Союз принимал участие;

- о результатах проведенных Союзом проверок деятельности членов Союза;

- о годовой бухгалтерской отчетности Союза и результатах ее аудита;

- иную предусмотренную федеральными законами и Союзом информацию.

- Союз наряду с раскрытием информации вправе раскрывать иную информацию о своей деятельности и деятельности своих членов в порядке, установленном внутренними документами, если такое раскрытие не влечет за собой нарушение установленных членом Союза порядка и условий доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, а также возникновение конфликта интересов Союза и интересов ее членов и определяется Союзом в качестве обоснованной меры повышения качества саморегулирования и информационной открытости деятельности Союза и его членов.

1.5. В случае если иное не установлено федеральным законом, Союз самостоятельно устанавливает способы раскрытия информации с учетом того, что раскрываемая информация должна быть доступна наибольшему числу потребителей жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых членами Союза, а также акционерам, инвесторам и кредиторам членов Союза.

1.6. Союз определяет способы получения, использования, обработки, хранения и защиты информации, неправомерное использование которой сотрудниками Союза может причинить моральный вред и (или) имущественный ущерб членам Союза или создать предпосылки для причинения такого вреда и (или) ущерба.

1.7 Союз несет перед своими членами ответственность за действия работников Союза, связанные с неправомерным использованием информации, ставшей известной им в силу служебного положения.

1.8. Члены Союза обязаны раскрывать информацию о своей деятельности, подлежащую раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными Союзом требованиями.

1.9. Функционирование Сайта регламентируется действующим законодательством, Уставом Союза, настоящим Положением, протоколами Общего собрания Союза и Совета Союза, приказами и распоряжениями Председателя Совета Союза и Генерального директора Союза, распоряжениями руководителей филиалов и представительств Союза.

1.10. Настоящее Положение утверждается Общим собранием Союза.

1.11. Изменения в Положение вносятся решением Совета Союза по предложениям членов Совета Союза, Генерального директора Союза, а также лиц, ответственных за информационное наполнение и поддержание Сайта.

1.12. При цитировании ссылка на информацию, опубликованную на Сайте, обязательна.

 2. Регламент представления информации на Сайте

 2.1. Требования, предъявляемые к информации, размещаемой на Сайте, а также на специализированных сайтах членов Союза, органов и подразделений Союза, должны соответствовать требованиям к официальной информации, публикуемых в средствах массовой информации: запрещается размещение заведомо ложной информации, использование ненормативной лексики, размещение ресурсов, содержащих информацию, разжигающую религиозную или межнациональную рознь, призывающую к насилию и т.п.

2.2. Информационные ресурсы Сайта формируются как отражение различных сторон жизни и деятельности всех членов Союза, органов и структурных подразделений Союза, руководителей и сотрудников исполнительного органа Союза, членов Совета Союза, медиаторов и судей третейского суда при Союзе.

2.3. Информация о Союзе и членах Союза должна даваться в аспекте,  не порочащем Союз, его членов и партнеров. В дискуссионных вопросах должно указываться, что это личная точка зрения автора, а не позиция Союза.

2.4. Права на все информационные материалы, размещенные на Сайте, принадлежат Союзу при условии, что иное не регламентировано отдельными юридическими документами.

2.5. Информационные ресурсы Сайта являются открытыми и общедоступными (кроме материалов, размещенных в разделе «Интернет-приемная»), если статус отдельных ресурсов не определен специальными документами.

2.6. Перечень основных информационных ресурсов (разделов и подразделов) Сайта формируется специалистами Дирекции и утверждается Генеральным директором Союза.

2.7. Размещение рекламно-коммерческой информации сторонних организаций допускается только по согласованию с генеральным директором Союза. Условия размещения такой информации регламентируются специальными договорами.

2.8. Дополнительные информационные ресурсы, формируемые по инициативе членов Союза, органов и подразделений Союза или творческих коллективов сотрудников Союза, могут быть размещены на отдельных специализированных сайтах, доступ к которым организуется с Сайта. Специализированные сайты должны соответствовать  данному регламенту и требованиям, выработанным Дирекцией. Просьба об открытии специализированного сайта оформляется служебной запиской либо письмом на имя Генерального директора Союза, подписанной руководителем организации – члена Союза, органа или подразделения Союза.

 3. Организация работ по информационному наполнению и функционированию сайта

 3.1. Информационное наполнение Сайта осуществляется объединенными усилиями учредителей и членов Союза, членов Совета Союза, Дирекции и других структурных подразделений Союза.

 3.2. По каждому разделу (подразделу) Сайта назначается руководитель (далее – Руководитель), контролирующий его информационное наполнение. Перечень основных разделов Сайта и их Руководителей представлен в Приложении 1. Перечень обновляется специалистами Дирекции и выкладывается на Сайте в разделе «Администрирование сайта».

3.3. По каждому разделу (подразделу) Сайта, а также специализированному сайту,  Руководителем может назначаться лицо, ответственное за предоставление и размещение информации (далее – Ответственный).

3.4. Обеспечение функционирования и программно-технической поддержки Сайта, исключая специализированные сайты, обозначенные в п. 2.8, возлагается на Дирекцию. В случае несоответствия специализированного сайта регламенту предоставления информации на сайте, требованиям Дирекции по обеспечению безопасности, по решению Генерального директора Союза доступ из Сайта к специализированному сайту может быть закрыт, до устранения причин ограничения доступа.

3.5. Дирекция обеспечивает качественное выполнение всех видов работ, непосредственно связанных с функционированием Сайта: разработку и изменение дизайна и структуры, размещение новой, архивирование и удаление устаревшей информации, публикацию информации из баз данных, разработку новых Web-страниц, реализацию политики разграничения доступа и обеспечение безопасности информационных ресурсов.

3.6. Дирекция осуществляет консультирование и координацию Ответственных, а также других сотрудников Союза, заинтересованных в размещении информации на Сайте, по реализации технических решений и текущим проблемам, связанным с информационным наполнением соответствующего раздела (подраздела).

3.7. Непосредственное выполнение работ по размещению информации на Сайте, обеспечению ее целостности и доступности, реализации правил разграничения доступа возлагается на группу сопровождения Сайта (далее – Администратор), которая назначается Генеральным директором Союза.

3.8. Информация, готовая для размещения на Сайте, предоставляется в электронном виде Администратору, который оперативно обеспечивает ее размещение в соответствующем разделе (подразделе). Форматы подаваемой для размещения электронной информации определяет Администратор и выкладывает их в разделе «Администрирование сайта». Материал, предоставленный не в надлежащем формате, на Сайте не размещается. Размещение рекламно-коммерческой информации организаций – членов Союза допускается только по согласованию с Генеральным директором Союза и регламентируется специальными договорами.

3.9. В случае изменения информации, обновленная информация должна быть предоставлена Администратору или размещена Ответственным на Сайте не позднее пяти дней после внесения изменений.

3.10. Информация о проводимых семинарах и конференциях, культурно-массовых мероприятиях, конкурсах, вакансиях и т.п. должна быть предоставлена Администратору или размещена Ответственным на Сайте не позднее десяти рабочих дней до начала их проведения.

3.11. Администратор имеет право вносить редакционные изменения в информационное содержание разделов (подразделов) Сайта по согласованию с Руководителями и (или) Ответственными.

3.12. Руководители организаций – членов Союза, органов Союза, подразделений Союза и Администратор могут вносить предложения по развитию структуры, функциональности и информационного наполнения Сайта по соответствующим разделам (подразделам), оформленные в виде служебной записки или письма, на имя Генерального директора Союза.

3.13. Текущие изменения структуры Сайта осуществляет Администратор по согласованию с Генеральным директором Союза. Изменения концептуального характера согласовываются с Советом Союза.

3.14 Требования к специализированным сайтам Союза:

- Требования, которыми руководствуются организации – члены Союза, органы и подразделения Союза, имеющие свой сайт, не должны противоречить настоящему Положению.

- Информация, представленная на специализированных сайтах, не должна противоречить или искажать информацию, представленную на Сайте.

- На главной странице специализированного сайта должны присутствовать слова Саморегулируемая организация «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42» и активная ссылка на Сайт.

- Организация – член Союза, орган и подразделение Союза несет ответственность за своевременность, актуальность и достоверность информации на своем веб-сайте.

 4. Ответственность должностных лиц

 4.1 Ответственность за достоверность информации и своевременность ее размещения на Сайте несут Руководитель и (или) Ответственный. Генеральный директор Союза несет ответственность за своевременное размещение информации, предоставленной в надлежащем виде Администратору сайта.

4.2 Ответственность за текущее сопровождение Сайта несет Администратор, который обеспечивает:

-своевременность размещения предоставленной информации;

-выполнение необходимых программно-технических мероприятий по обеспечению целостности и доступности информационных ресурсов, предотвращению несанкционированного доступа к Сайту;

-контроль за содержанием и регулярностью обновления информации на официальном Сайте и на специализированных сайтах;

-консультирование сотрудников Союза и организаций – членов Союза в соответствии с пунктом 3.6 настоящего Положения.

4.3 Ответственность за работоспособность и актуализацию Сайта, реализацию концептуальных программно-технических решений, работу Администратора, порядок взаимодействия сотрудников Дирекции с Ответственными несет Генеральный директор Союза

5. Осуществление взаимодействия с пользователями

 5.1. Любое заинтересованное лицо может связаться с Администратором Сайта, либо с Ответственными и внести предложения по развитию структуры, функциональности и информационного наполнения Сайта.

5.2. Администратору, Ответственным и сотрудникам, поддерживающим специализированные сайты, необходимо отвечать на запросы пользователей Сайта в течение трех дней. Если пользователь обращается к Администратору по вопросам, связанным с  информационным наполнением Сайта (недостаточность, неточность, отсутствие информации, грамматические ошибки и т.д.), Администратор перенаправляет запрос к Ответственному по данному разделу Сайта (специализированного сайта). Ответственному необходимо устранить недостатки и уведомить Администратора.

5.3. Обращения, жалобы и вопросы пользователей Сайта, поступающие в разделы Сайта «Интернет-приемная» и «Вопросы-ответы» подлежат рассмотрению руководителями организаций – членов Союза, органов и подразделений Союза, которым адресовано данное обращение (вопрос), в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответы на обращения (вопросы) даются в сроки, установленные указанным Федеральным законом.

 6. Контроль за исполнением обязанностей

 6.1. Контроль за исполнением обязанностей Ответственными возлагается на Руководителей основных разделов Сайта.

6.2. Контроль за исполнением обязанностей Администратором возлагается на Генерального директора Союза или его заместителя.

6.3. Контроль за исполнением обязанностей Руководителями возлагается на Председателя Совета Союза.

6.4. Общая координация работ по развитию Сайта и контроль за исполнением обязанностей лицами, участвующими в информационном наполнении, актуализации и программно-техническом сопровождении Сайта, возлагается на Председателя совета Союза.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 Руководители, ответственные за сопровождение разделов сайта  www.sro42.ru

 

№ п/п	Раздел	Руководитель
	Верхнее меню:
	[Главная   A Новости	Специалист-эксперт
	[ Структура Союза	Специалист-эксперт
	* Общее собрание             A Протоколы	Специалист-эксперт
	* Совет Союза             A Протоколы	Специалист-эксперт
	* Генеральный директор	Специалист-эксперт
	* Контрольный комитет              A Графики проверок              AРезультат проверок	Специалист-эксперт
	* Дисциплинарная комиссия	Специалист-эксперт
	[ Документы Союза	Специалист-эксперт
	* Устав	Специалист-эксперт
	* Стандарты и правила	Специалист-эксперт
	* Положения	Специалист-эксперт
	* Свидетельства	Специалист-эксперт
	* Бухгалтерский баланс	Специалист-эксперт
	[ Порядок вступления	Специалист-эксперт
	* Опись документов для вступления	Специалист-эксперт
	* Заявление	Специалист-эксперт
	* Форма №1	Специалист-эксперт
	* Форма №2	Специалист-эксперт
	* Форма №3	Специалист-эксперт
	* Форма №3а	Специалист-эксперт
	* Форма №4	Специалист-эксперт
	* Все документы	Специалист-эксперт
	[ Ответственность	Специалист-эксперт
	* Имущественная ответственность	Специалист-эксперт
	* Страхование гражданской ответственности	Специалист-эксперт
	Боковое меню:	Специалист-эксперт
	[ Преимущества вступления в СРО	Специалист-эксперт
	[ Новости	Специалист-эксперт
	[ Реестр	Специалист-эксперт
	[ Реестр выбывших членов	Специалист-эксперт
	[ Лицензирование УК	Специалист-эксперт
	[ Контакты	Специалист-эксперт
	[ Пресса о нас	Специалист-эксперт
	[ Мероприятия	Специалист-эксперт
	[ Обратная связь	Специалист-эксперт
	[ Законодательство	Специалист-эксперт
	[ СОТРУДНИЧЕСТВО	Специалист-эксперт
	[ Информация для Партнеров	Специалист-эксперт
	[ Судебная практика	Специалист-эксперт
	[ Архив	Специалист-эксперт
	[ Авторизация	Специалист-эксперт