Возможность предоставления потребителям электронных платежных документов разрабатывают в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и в Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. Согласно прорабатываемой идеи, документ на оплату ЖКУ будет приходить в личный кабинет пользователей на Госуслугах, где также будет внедрена возможность моментальной оплаты и внесения показаний приборов учета. При этом возможность получения бумажных платежных документов сохранится.