ТВЕРЖДЕНО

Советом Партнерства  Саморегулируемой организации

 «Объединения предприятий жилищно-коммунального комплекса «Регион 42»

Председатель Совета _______________(В.В.Козьмин)

 Изменения и дополнения внесены

Решением Общего собрания СРО «Союз ЖКП «Регион 42»

Протокол №1 от 04 июня 2015 года

Генеральный директор _____________А.В. Бочаров

 ОС-РД-13-023

СТАНДАРТЫ  КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ  УСЛУГ  ПО  СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА  МКД

САМОРЕГУЛРУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

«СОЮЗ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ «РЕГИОН 42»

 1. Общие положения

1.1.Стандарты качества оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД (далее Стандарты качества) являются внутренним документом Саморегулируемой организации «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42» (далее – Союз) и определяют порядок ведения деятельности членов Союза.

1.2.Настоящие Стандарты качества оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД (далее – Стандарты качества), разработаны в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 №188-ФЗ (далее – ЖК РФ), Федеральными законами от 29.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации», от 01.12.2007 №315-ФЗ «О саморегулируемых организациях», от 12.01.1996 №7-ФЗ «О некоммерческих организациях», постановлением Правительства от 06.02.2006 №75 «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом», Уставом Союза в целях обеспечения интересов и прав собственников помещений в многоквартирных домах (далее МКД), безопасных условий проживания граждан в МКД при осуществлении деятельности по управлению МКД управляющими организациями – членами Союза.

1.3.Под управлением МКД в целях обеспечения их безопасной эксплуатации понимается деятельность по организации и выполнению работ (оказанию услуг) по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества в таких домах, по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в таких домах и пользующихся помещениями в таких домах лицам, осуществление иной деятельности в целях обеспечения их безопасной эксплуатации в соответствии с их количественными и качественными показателями и требованиями к надёжности и безопасности.

1.4.При осуществлении своей деятельности управляющая организация должна руководствоваться федеральными законами, нормативно-правовыми актами Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, актами муниципального образования, в котором осуществляет свою деятельность член Союза, Уставом Союза и иными внутренними документами Союза, договором управления МКД.

1.5.Настоящие Стандарты качества обязательны для исполнения всеми членами Союза.

1.6.Член Союза вправе быть членом только одной саморегулируемой организации, объединяющей управляющих МКД.

1.7.Управляющая организация – член Союза обязана неукоснительно соблюдать и исполнять решения органов управления Союза, принятые в рамках их компетенции.

1.8.Члены Союза не вправе осуществлять деятельность в ущерб иным субъектам предпринимательской деятельности, в том числе совершать действия, причиняющие моральный вред или ущерб потребителям работ и услуг, причиняющие ущерб деловой репутации члена Союза, либо деловой репутации Союза.

1.9.Члены Союза не должны использовать методы недобросовестной конкуренции.

1.10.Содержание настоящих Стандартов качества, внесенные в установленном порядке в них изменения и дополнения должны своевременно доводиться Союзом до управляющих организаций, являющихся членами Союза.

1.11.Вопросы, неурегулированные настоящими Стандартами качества, разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

1.12.Несоответствие члена Союза установленным Стандартам качества является основанием для его исключения из членов Союза.

 2. Термины и определения

 В настоящих Стандартах качества применяются следующие термины и определения:

2.1. Деятельность – деятельность члена Союза в качестве управляющей организации.

2.2.Управляющая организация – юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, которое осуществляет управление МКД, на основании договора управления МКД, заключенного на основании решения общего собрания собственников помещений в МКД или по результатам открытого конкурса.

2.3.Собственники помещений – собственники жилых и нежилых помещений в МКД, участники общей долевой собственности на общее имущество в таком доме – потребители работ и услуг управляющих организаций – членов Союза.

2.4.Содержание общего имущества в МКД – комплекс мер, направленных на поддержание общего имущества в МКД в надлежащем состоянии.

2.5.Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме – комплекс работ, проводимых по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

2.6.Саморегулирование – самостоятельная и инициативная деятельность, которая осуществляется субъектами предпринимательской или профессиональной деятельности и содержанием которой являются разработка и установление стандартов и правил указанной деятельности, а также контроль за соблюдением требований указанных стандартов и правил.

2.7.Саморегулируемая организация – некоммерческая организация, созданная в целях саморегулирования, основанная на членстве, объединяющая субъектов предпринимательской деятельности исходя из единства отрасли производства товаров (работ, услуг) или рынка произведенных товаров (работ, услуг) либо объединяющая субъектов профессиональной деятельности определенного вида.

2.8.Стандарты качества саморегулируемой организации – требования к осуществлению предпринимательской и (или) профессиональной деятельности, обязательные для выполнения всеми членами саморегулируемой организации.

 3. Область применения

3.1.Настоящие Стандарты качества устанавливают требования Союза в вопросах ее деятельности, по взаимоотношениям с его членами, а также требования к организации и выполнению работ (оказанию услуг) членами Союза по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества в МКД, по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в МКД и пользующихся помещениями в МКД лицам, к осуществлению иной деятельности в целях обеспечения их безопасной эксплуатации в соответствии с их количественными и качественными показателями и требованиями к надёжности и безопасности.

3.2.Настоящие Стандарты качества устанавливают систему мер, принятых Союзом, по обеспечению осуществления Союзом функций саморегулирования и добровольно принимаемых членами Союза.

3.3.Настоящие Стандарты качества регламентируют порядок взаимодействия управляющих организаций – членов Союза, осуществляющих деятельность по управлению МКД, с целью сбалансированности их взаимных интересов, а также для качественного обеспечения потребителей (собственников помещений в МКД) их услугами.

3.4.Настоящие Стандарты качества направлены на устранение или урегулирование конфликтов интересов членов Союза.

4. Внутренние нормативные документы союза

4.1.В целях обеспечения исполнения Союзом функций саморегулирования в области управления МКД управляющими организациями в соответствии с действующим законодательством и Уставом Союза разработаны и приняты системообразующие документы, регламентирующие деятельность Союза:

4.1.1.Требования к эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

4.1.2.Порядок заключения и прекращения договора управления многоквартирным домом.

4.1.3.Порядок отчетности управляющих организаций - членов Союза.

4.1.4.Требования к информационной открытости управляющих организаций - членов Союза.

4.1.5.Положение о членстве в Союзе.

4.1.6.Положение о членских взносах в Союзе.

4.1.7.Положение о Контрольном комитете Союза.

4.1.8.Положение о Дисциплинарной комиссии Союза.

4.1.10.Положение о Компенсационном фонде Союза.

 4.2.Указанный перечень документов не является исчерпывающим и может изменяться в соответствии с изменениями действующей законодательной и нормативной правовой базы Российской Федерации в области гражданского права, саморегулирования, эксплуатации, содержания и ремонта общего имущества в МКД, предоставления коммунальных услуг.

 5. Основные принципы саморегулирования

 5.1.Требования к членству в Союзе.

5.1.1.Основные права и обязанности членства в Союзе установлены Положением о членстве в Союзе. Условия и порядок приема управляющих организаций в члены и прекращения членства в Союзе определены Уставом и Положением о членстве в Союзе.

5.2.Общие правила осуществления деятельности по управлению МКД управляющими организациями – членами Союза, содержащие положения о деловых отношениях и конкуренции, используемые при ведении предпринимательской деятельности членами Союза.

5.2.1.Члены Союза, осуществляющие деятельность по управлению МКД, не должны допускать осуществление каких-либо действий, причиняющих ущерб другим управляющим организациям, в том числе недобросовестную конкуренцию, любых других действий, направленных на приобретение преимуществ в деятельности по управлению МКД, которые противоречат действующему законодательству, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и могут причинить или причинили убытки другим управляющим организациям, либо могут нанести ущерб их деловой репутации.

5.2.2.В Союзе не допускается злоупотребление доминирующим положением на рынке оказания услуг в области управления МКД членами Союза или группой лиц, в которую входят члены Союза, осуществление ими согласованных действий или координация их экономической деятельности, в результате которых имеются или могут иметь место недопущение, ограничение, устранение конкуренции и ущемление интересов других участников рынка управления МКД.

5.2.3.Не допускается осуществление членами Союза информационной деятельности, содержащей признаки следующих нарушений:

- распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки другим управляющим организациям либо нанести ущерб их деловой репутации;

- нанесение ущерба деловой репутации Союза;

- незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну.

5.2.4.Настоящие Стандарты качества саморегулирования устанавливают следующие положения о защите прав лиц – собственников помещений, подвергающихся воздействию результатов деятельности в области управления МКД, осуществляемой членами Союза:

-не допускается осуществление управляющими организациями – членами Союза каких-либо действий, причиняющих ущерб или моральный вред собственникам помещений, подвергающимся воздействию результатов деятельности в области управления МКД;

-не допускается реализация управляющими организациями – членами Союза услуг, выполненных с нарушениями Стандартов качества саморегулирования, технических регламентов и не отвечающих обязательным требованиям других нормативных документов.

5.2.5.Члены Союза при оказании услуг по организации и выполнению работ по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества МКД, по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений МКД должны соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

5.2.6.Члены Союза не должны распространять или способствовать распространению информации, вводящей в заблуждение собственников помещений, которым члены Союза оказывают услуги в области управления МКД, о качестве, стоимости услуг и других характеристиках, осуществлять какие-либо другие действия, вводящие в заблуждение собственников помещений.

5.3.Имущественная ответственность членов Союза.

5.3.1.Все члены Союза несут имущественную ответственность за причинение вреда любым членом Союза, вследствие некачественной организации или выполнения работ по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества МКД, которые влияют на обеспечение безопасных условий проживания граждан в МКД (обеспечения их безопасной эксплуатации) в пределах средств Компенсационного фонда Союза.

5.3.2.Порядок выплат средств из Компенсационного фонда устанавливается Положением о Компенсационном фонде Союза.

5.3.3.Все члены Союза обязаны застраховать свою гражданскую ответственность в случае причинения ими вреда третьим лицам вследствие недостатков в организации или выполнении работ по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества МКД, которые оказывают влияние на обеспечение безопасных условий проживания граждан в МКД (обеспечения их безопасной эксплуатации) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по страхованию гражданской ответственности.

5.4.Основные правила контроля.

5.4.1.В целях выполнения функции саморегулирования Союз обязан проводить систематический анализ деятельности по управлению МКД членов Союза.

5.4.2.Для проведения контроля за членами Союза формируется специализированный орган: Контрольный комитет Союза.

5.4.3.Порядок и организация контроля деятельности по управлению МКД изложена в Положении о Контрольном комитете Союза.

5.4.4.По результатам проверок к членам Союза могут приниматься меры дисциплинарной ответственности.

5.5.Дисциплинарная ответственность членов Союза.

5.5.1.Члены Союза, нарушившие настоящие Стандарты качества, которые оказывают влияние на обеспечение безопасных условий проживания граждан в МКД (обеспечение безопасной эксплуатации МКД), а также допустившие причинение вреда третьим лицам, несут дисциплинарную ответственность.

5.5.2.Меры дисциплинарной ответственности применяются в соответствии с Дисциплинарным положением Союза.

5.6.Рассмотрение обращений.

5.6.1.Рассмотрению подлежат обращения (жалобы, заявления, уведомления) (далее – обращения), поступившие в письменном виде, в форме электронных сообщений, устных обращений во время личного приема граждан (представителей юридических лиц), а также по телефону.

5.6.2.Обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации, в исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

5.6.3.Срок хранения обращений и ответов на них устанавливается 5 лет.

 6. Заключительные положения

6.1.Настоящие Стандарты качества вступают в силу с момента их утверждения Советом Союза.

6.2.Все изменения и дополнения к настоящим Стандартам и правилам действительны только с момента их утверждения Советом Союза.

6.3.Перечисленные приложения являются неотъемлемой частью настоящих Стандартов качества:

Приложение №1 – Требования к эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;

Приложение №2 – Требования к информационной открытости управляющих организаций – членов Союза;

Приложение №3 – Порядок заключения и прекращения договора управления многоквартирным домом;

Приложение №4 – Порядок отчетности управляющих организаций – членов Союза. 

  Приложение №1

к Стандартам качества

оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД

СРО «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42»

 Требования

К эксплуатации, содержанию и ремонту

1. Общие положения

 1.1.Члены Союза в своей деятельности на основании решения собственников помещений в МКД оказывают комплекс работ и услуг, обеспечивающих благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном жилом доме, решают вопросы пользования общим имуществом в многоквартирном жилом доме (далее МКД), предоставляют коммунальные услуги гражданам. Содержание общего имущества в МКД – комплекс мер, направленных на поддержание общего имущества в МКД в надлежащем состоянии.

1.2.Техническое содержание МКД представляет собой комплекс взаимосвязанных организационных и технических мероприятий, направленных на обеспечение сохранности и типовых потребительских качеств как самого многоквартирного дома, так и всех его элементов (жилых и нежилых помещений, помещений общего пользования, а также земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом), предупреждение их преждевременного износа и обеспечение надежного функционирования в течение всего периода использования по назначению.

1.3.Текущий ремонт МКД заключается в систематическом и своевременном проведении работ по предохранению частей МКД и оборудования от преждевременного износа и устранению возникших мелких повреждений и неисправностей.

2. Содержание общего имущества МКД

 2.1.Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности МКД;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен МКД;

г) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в МКД, в соответствии с действующим законодательством;

д) поддержание архитектурного облика МКД в соответствии с проектной документацией для его строительства или реконструкции.

2.2.Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения МКД включает в себя:

а) осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования;

в) обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в МКД;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого МКД объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

2.3.Члены Союза обязаны вести строгий подомовой учет потребления жилищно-коммунальных ресурсов.

2.4.В ходе осуществления своей деятельности члены Союза имеют право привлекать специализированных юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в обязательном порядке аккредитованных при Союзе. Члены Союза не вправе заключать, продлевать или возобновлять договоры с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, не аккредитованными Союзом, за исключением случаев, если аккредитованные Союзом юридическое лицо или индивидуальный предприниматель отказываются заключить такой договор.

2.5.Члены Союза при осуществлении своей деятельности должны иметь следующую документацию:

- страховой полис гражданской ответственности со страховой компании;

- свидетельства о повышении квалификации, удостоверения, допуски, необходимые для осуществления деятельности, определенной должностными обязанностями для соответствующих работников и специалистов;

- трудовые (гражданско-правовые) договоры с работниками;

- документы, подтверждающие право осуществления деятельности (основания для управления МКД: протоколы общего собрания о выборе способа управления многоквартирным домом, утвержденный органом местного самоуправления протокол открытого конкурса о выборе управляющей организации, решение суда, наличие иных оснований по которым у управляющей организации могут возникнуть обязательства по управлению МКД, предоставлению жилищно-коммунальных услуг и прочее), договоры с собственниками помещений в МКД, оформленные в письменной форме и содержащие существенные условия оказания услуг по управлению многоквартирным домом (момент начала исполнения обязательств, перечни работ и услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, перечень коммунальных услуг, предоставляемых (обеспечиваемых) управляющей организацией, размер платы за жилищно-коммунальные услуги, порядок внесения такой платы, состав общего имущества, подлежащий управлению, порядок осуществления контроля за выполнением взятых заявителем обязательств), нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и муниципального образования, в котором осуществляет свою деятельность управляющая организация, по вопросам управления МКД;

- паспорта домовладений, технические паспорта на здания, проектно-сметную документацию и исполнительные чертежи, паспорта лифтового хозяйства и прочие.

2.6.Члены Союза обязаны осуществлять хозяйственную деятельность в соответствии с требованиями законодательства федерального, регионального и муниципального уровня, соответствующих государственных стандартов и нормативно-технических документов, в том числе:

- иметь в наличии специалистов, работающих на постоянной основе (штатных сотрудников), имеющих специальные познания в области управления МКД, при необходимости – специалистов, работающих по гражданско-правовым договорам;

- иметь в наличии нормативно-методическую документацию;

- соблюдать нормы и правила по охране окружающей среды;

- соблюдать правила по охране труда и иметь средства по обеспечению техники безопасности;

- исполнять предписания контролирующих органов;

- иметь систему контроля над качеством выполняемых работ (наличие системы контроля качества предоставляемых услуг, снижение объемов за несвоевременное предоставление или недопоставку жилищно-коммунальных услуг);

- иметь в наличии акты приемки результатов работ, акты осмотра и проверки состояния (испытания) общего имущества на соответствие его эксплуатационных качеств установленным требованиям;

- выполнять мероприятия по пожарной и электробезопасности, проводить инструктаж персонала ответственными специалистами;

- составлять планы деятельности на текущий год с учетом взятых договорных обязательств;

- соблюдать иные нормы, предусмотренные законодательством.

2.7.Члены Союза при осуществлении своей деятельности должны иметь следующие помещения, оборудование и средства связи:

- здания, помещения, оборудование и инвентарь, обеспечивающие возможность выполнения работ и принадлежащие им на праве собственности или на ином законном основании (нежилые помещения для размещения персонала и приема граждан);

- при осуществлении кассовых операций специально оборудованные помещения для принятия наличных денежных средств населения за оплату услуг электросвязи и жилищно-коммунальные услуги,  а также договора на инкассацию наличных средств или договоры на сбор и перечисление средств населения со сторонней организацией;

- собственные (арендованные) транспортные средства либо договоры с транспортными организациями (при необходимости);

- средства связи: телефонная, сотовая, диспетчерская, иная;

- программное обеспечение для ведения бухгалтерского учета организации, учета собственников помещений и лиц, проживающих в помещениях собственников (финансовые лицевые счета, карточки собственников помещений), начисления и учета платежей населения, учета технических сведений МКД;

- диспетчерскую службу или договор на диспетчерское обслуживание;

- оборудование и инструменты, основные средства, необходимые для оказания услуг и выполнения работ по взятым обязательствам.

2.8.Члены Союза при осуществлении своей деятельности не должны:

- иметь не выполненных  в установленный  срок предписаний контрольных и надзорных органов о прекращении и (или) устранении нарушений в области эксплуатации жилищно-коммунального хозяйства по вине организации, а также не устраненных замечаний  аудиторского заключения по результатам проверки деятельности организации за последний год, если обязательность аудита предусмотрена законом;

- иметь задолженность по платежам в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды Российской Федерации за последний завершенный отчетный период в размере свыше 25% балансовой стоимости активов организации по данным бухгалтерской отчетности за последний завершенный отчетный период;

- иметь просроченных денежных обязательств перед кредиторами более  6-ти месяцев или в размере свыше 70% балансовой стоимости активов организации по данным бухгалтерской отчетности за последний завершенный отчетный период, если эти задолженности возникли по вине организации;

- убытков по результатам работы за прошедший год (убытки не должны превышать более 2% от суммы годовых поступлений);

- частных определений судебных органов о прекращении незаконных действий по отношению к потребителям жилищно-коммунальных услуг: прекращение либо ограничение предоставления потребителям жилищно-коммунальных услуг, не предоставление сведений об оказываемых услугах, необоснованный отказ от предоставления потребителям установленных законодательством документов (справок об отсутствии задолженностей, временном отсутствии, выписок, финансовых лицевых счетов и других документов).

 3. Техническое содержание МКД

 3.1.Управление МКД должно обеспечивать исправное состояние дома в течение всего периода эксплуатации. Периодичность и  сроки  проведения  планового  ремонта многоквартирного дома, а также его элементов определяются исходя из их технического состояния и установленной действующим законодательством минимальной продолжительности эффективной эксплуатации до постановки на ремонт.

3.2.Техническое содержание МКД и его элементов должно включать работы по контролю технического состояния, поддержанию работоспособности и исправности,  наладке и регулировке, подготовке к сезонной эксплуатации МКД в целом и его элементов, а также по обеспечению санитарно-гигиенических требований к помещениям и прилегающей территории (перечень основных работ по техническому содержанию и ремонту МКД и его элементов закрепляется в соответствующем приложении к договору управления МКД).

3.3.Контроль за техническим состоянием МКД проводится управляющими организациями путем проведения систематических плановых и неплановых осмотров.

3.4.Плановые осмотры могут быть общими и частичными. При общих осмотрах следует контролировать техническое состояние МКД в  целом, его систем и внешнего благоустройства, при частичных осмотрах – техническое состояние отдельных  конструкций помещений, элементов внешнего благоустройства.

3.5.Проведение неплановых осмотров обязательно после землетрясений, ливней, селевых потоков, ураганных ветров, сильных снегопадов, наводнений и других стихийных природных явлений, которые могут вызвать повреждения отдельных элементов МКД, после аварий в системах тепло -,  водо -,  энергоснабжения и при выявлении деформаций зданий и сооружений.

3.6.Общие осмотры проводятся два раза в год – весной и осенью. Весенний общий осмотр дома проводится, когда все части МКД и территория освобождаются от снежного покрова. При весеннем осмотре проверяется готовность МКД к эксплуатации в весенне-летний период, устанавливаются объемы работ по подготовке к эксплуатации в осенне-зимний период и уточняются объемы ремонтных работ, включенные в план текущего ремонта в год проведения осмотра. Осенний общий осмотр МКД проводится перед наступлением отопительного сезона для проверки готовности их к эксплуатации в осенне-зимний период.

3.7.Техническое состояние элементов МКД определяется путем внешнего осмотра и по данным, полученным в процессе эксплуатации.

3.8.Все неисправности конструкций, сооружений и инженерного оборудования,  выявленные при осмотре, записываются в акт общего осмотра МКД и его элементов, составляемый в двух экземплярах.

3.9.Акт общего осмотра МКД и его элементов должен содержать информацию об оценке технического состояния дома и его элементов, выявленных  неисправностях,  местах  их нахождения, причинах, вызвавших эти неисправности, а также сведения о выполненном при осмотре ремонте.

3.10.Обобщенные данные о состоянии МКД должны ежегодно отражаться в его техническом паспорте.

3.11.В ходе осмотра на месте принимаются меры по устранению обнаруженных  неисправностей или повреждений, которые должны быть устранены в течение времени,  отводимого на осмотр.

3.12.Выявленные неисправности, препятствующие нормальной эксплуатации, устраняются в сроки, определенные на общем собрании собственников помещений МКД. Частичные осмотры отдельных конструкций или частей дома при появлении в них деформаций должны проводиться в срок от 1 до 10 календарных дней с момента обнаружения дефекта в зависимости от характера деформации. Особое внимание должно быть обращено на немедленное устранение повреждений, угрожающих жизни людей и дальнейшей сохранности зданий и сооружений.

3.13.Неплановые (внеочередные) осмотры проводятся в срочном порядке, но не позднее двух календарных дней после стихийного природного явления.

 3.14.Принятый в эксплуатацию после капитального ремонта или реконструкции МКД должен тщательно осматриваться в первые два года его эксплуатации. Обнаруженные при этом недостатки, снижающие эксплуатационные качества помещений, долговечность конструкций, надежность работы оборудования, допущенные подрядчиком, устраняются последним безвозмездно в течение гарантийных сроков.

4. Текущий ремонт МКД

 4.1.Текущий ремонт МКД должен проводиться с периодичностью, обеспечивающей  эффективную эксплуатацию МКД с момента завершения его строительства (капитального ремонта, реконструкции) до момента постановки на очередной капитальный ремонт (реконструкцию). При этом должны учитываться природно-климатические условия,  конструктивные  решения, техническое состояние и режим эксплуатации дома.

4.2.Текущему ремонту подлежит МКД, находящийся в управлении соответствующей управляющей организации.

4.3.Работы по текущему ремонту подразделяются на плановые и непредвиденные.

4.4.Плановый текущий ремонт должен проводиться управляющей организацией по заранее  составленному годовому плану. Годовой план составляется с учетом результатов осмотров,  разработанной сметно-технической документации на текущий ремонт, мероприятий по подготовке МКД к эксплуатации в сезонных условиях, с включением в него таких работ, место и время выполнения которых предусматриваются заблаговременно.

4.5.Непредвиденный ремонт проводится в процессе эксплуатации МКД и включает в себя работы, отсрочка которых не может быть допущена без ущерба для сохранности  и нормальной технической эксплуатации МКД.

4.6.Плановый текущий ремонт является основой обеспечения сохранности и выполнения   функционального назначения МКД.

4.7.Работы текущего ремонта выполняются работниками управляющей или любой подрядной организации, которые обязаны выполнять плановые работы текущего ремонта, систематический обход и осмотр помещений МКД, и устранять при этом  мелкие повреждения, выполнять непредвиденные работы и устранять аварии.

4.8.Работы по текущему ремонту МКД производятся в течение года.

4.9.Основные ремонтные работы выполняются в летний период. Работы, связанные с подготовкой МКД к зиме, должны быть закончены за 15 дней до начала отопительного сезона.

4.10.Повреждения аварийного характера, создающие опасность или приводящие к порче и разрушению частей МКД и оборудования (аварии водопроводных, канализационных и газовых  сетей, систем отопления, замыкание электросетей и прочее), должны устраняться немедленно.

4.11.Работы по текущему ремонту в зависимости от способа их выполнения должны производиться на основании следующих документов:

- при производстве работ специалистами управляющей организации – по  перечням и нормативам в соответствии с планами-ведомостями  работ;

- при производстве работ сторонними ремонтно-строительными организациями – по договорам подряда, в соответствии с планами-ведомостями работ.

4.12.Указанные документы должны быть выданы исполнителям до начала работ. При оформлении этих документов особое внимание должно быть обращено на правильность  применения норм и расценок на ремонтно-строительные работы и недопустимость завышения объема работ, перерасхода строительных материалов и приписок.

4.13.При производстве работ по конструкциям, которые скрываются последующими  работами, должны составляться акты на скрытые работы.

4.14.Выполненные работы по текущему ремонту МКД принимаются по акту приемки работ, который является основанием для составления отчетной документации о выполнении плана текущего ремонта.

4.15.Работы по капитальному ремонту МКД не входят в обязанности управляющей организации. Капитальный ремонт МКД может осуществляться подрядными организациями. 

Приложение №2

к Стандартам качества

оказания услуг по содержанию и

ремонту общего имущества МКД

СРО «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42»

Требования

К информационной открытости

управляющих организаций - членов СОЮЗА

1.Управляющая организация обязана раскрывать для Союза информацию о своей деятельности по договорам управления в форме отчетов в порядке и с периодичностью, которые устанавливаются Уставом и Положением о членстве в Союзе, а Союз в свою очередь посредством опубликования в средствах массовой информации и (или) размещения в информационно-телекоммуникационных сетях обеспечивает доступ к такой информации.

2. Союз вправе раскрывать информацию о своей деятельности и деятельности своих членов в порядке, установленном внутренними документами Союза, если такое раскрытие не влечет за собой нарушение установленных членом Союза порядка и условий доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, а также возникновение конфликта интересов Союза и интересов ее членов и определяется Союзом в качестве обоснованной меры повышения качества осуществляемой деятельности и информационной открытости деятельности Союза и его членов.

3.Члены Союза обязаны раскрывать информацию о своей деятельности, подлежащую раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными Союзом требованиями, а также иными нормативно-правовыми актами, в том числе Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

4. Союз несет перед своими членами ответственность за действия работников Союза, связанные с неправомерным использованием информации, ставшей известной им в силу служебного положения.

 Приложение №3

к Стандартам качества

оказания услуг по содержанию

и ремонту общего имущества МКД

СРО «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42»

Порядок

заключения и Прекращения договора управления многоквартирным домом

 1.      Порядок заключения договора управления и его содержание

 1.1.Договор управления МКД заключается в простой письменной форме сроком от одного до пяти лет на основании и условиях решения общего собрания собственников помещений МКД путем составления одного документа, подписанного сторонами.

1.2.При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в МКД с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания, либо путем подписания каждым собственником списка собственников помещений в МКД, являющегося приложением к договору.

1.3.Один экземпляр договора находится у собственников помещения (их представителя), другой — у управляющей организации по месту ее нахождения.

1.4Условия, определенные договором управления МКД, являются одинаковыми для всех собственников помещений в МКД.

1.5.При выполнении условий договора управления МКД стороны должны руководствоваться решением общего собрания собственников помещений МКД, Жилищным кодексом РФ, действующими Правилами содержания общего имущества в МКД, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, иными положениями действующего законодательства РФ.

1.6.Объем ответственности управляющей организации не может быть больше, чем объем обязательств по договору управления МКД.

1.7.Услуги и работы, являющиеся обязательными для управляющей организации (заказываемые собственниками), определяются на общем собрании МКД и фиксируются в соответствующем приложении к договору управления МКД. Определяя перечень работ и услуг, собственники утверждают на общем собрании плату за жилое помещение. Размер такой платы должен быть соразмерен заказываемым работам и услугам.

1.8.Расходы управляющей организации по предоставлению потребителям жилищно-коммунальных услуг по договору управления МКД, в том числе, связанные с взысканием задолженности, могут учитываться в плате за жилое помещение и коммунальные услуги.

1.9.В договоре управления МКД должны быть указаны:

- полное наименование сторон, заключающих договор;

- предмет договора;

- права и обязанности (полномочия) сторон;

- цена договора либо порядок ее определения;

- порядок расчетов по договору;

- срок действия договора;

- порядок исполнения договорных обязательств;

- порядок изменения, расторжения и прекращения договора;

- ответственность сторон;

- юридические адреса и реквизиты сторон.

- другие необходимые условия.

1.10.При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления МКД по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.

1.11.Если иное не установлено договором управления МКД, управляющая организация обязана приступить к выполнению такого договора не позднее чем через тридцать дней со дня его подписания.

 2.      Прекращение договора управления МКД

 2.1.Договор управления может быть прекращен одним из следующих способов:

1) в одностороннем порядке по инициативе собственников помещений МКД:

- в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения управляющей организацией условий договора управления. При этом факт неисполнения или ненадлежащего исполнения отражается в акте, составленном в порядке, предусмотренном разделом 8 постановления Правительства РФ от 23.05.2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;

- по истечении каждого последующего года со дня заключения договора управления МКД, заключенного по результатам открытого конкурса, в случае если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в МКД принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом;

2) по инициативе управляющей организации в случаях:

- если МКД окажется в состоянии, непригодном для использования по назначению в силу обстоятельств, за которые управляющая организация не отвечает;

- если собственники помещений в МКД на своем общем собрании приняли иные условия договора управления МКД, которые оказались неприемлемыми для управляющей организации;

- если собственники помещений в МКД не утвердят размер платы за жилое помещение на год, следующий за отчетным периодом;

- систематического неисполнения собственниками помещений МКД своих обязательств по договору, в том числе в части оплаты оказываемых управляющей организацией услуг, если сумма неплатежей превысит двухмесячное начисление платы за коммунальные услуги, содержание и ремонт МКД;

3) по соглашению сторон договора;

4) в судебном порядке;

5) в случае ликвидации управляющей организации;

6) по обстоятельствам непреодолимой силы, то есть чрезвычайным и непредотвратимым при данных условиях обстоятельствам;

7) в связи с окончанием срока действия договора;

8) при наличии обстоятельств, предусмотренных действующим законодательством.

2.2.При наличии любого из оснований к расторжению договора необходимо проведение общего собрания собственников помещений в МКД.

2.3.Договор управления может быть расторгнут стороной по такому договору – собственниками жилых помещений в МКД, товариществом собственников жилья, управляющей организацией.

2.4.Расторжение договора управления по инициативе управляющей организации (товарищества собственников жилья) осуществляется путем направления последней письма в адрес каждого собственника (их представителя) с заявлением о прекращении договора, либо путем размещения в общедоступном месте.

2.5.Перечисленные приложения являются неотъемлемой частью порядка заключения и прекращения договора управления МКД:

1. Протокол внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (Приложение №1).

2. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, проведенного в форме заочного голосования (Приложение №2)

3. Договор управления многоквартирным домом (Приложение №3).

 Приложение №1

к Порядку заключения и прекращения

договора управления многоквартирным домом

 

 

ПРОТОКОЛ №____

внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: ____________________________________________________________________________

 

г.______________                                                                           от «___»_________ 20___г. 

              Инициатор проведения внеочередного общего собрания – собственник квартиры №_____.

             Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в соответствии со ст. 45, 46, 48 Жилищного кодекса Российской Федерации.

            Место (адрес) проведения внеочередного общего собрания ____________________________________________________________________________.

            Общая площадь помещений в многоквартирном доме _________________________.

            Всего в д. №_______ по адресу:__________________________________________ в собственности зарегистрировано ________ кв.м.

___________ собственника этих кв. метров обладают __________ голосами.

            Дата начала регистрации собственников – участников собрания: ___ часов ____ минут «___»___________ 20____ года.

            Дата окончания регистрации собственников – участников собрания ____ часов ____ минут «___»____________ 20____ года.

            Во внеочередном общем собрании принимают участие: _____ собственников, обладающих _________ количеством голосов, что составляет _________ от общего числа голосов собственников помещений.

            Кворум для принятия решений большинством не менее 2/3 голосов от общего числа голосов собственников помещений в доме по вопросам, поставленным на голосование, имеется.

            Собрание правомочно.

             Предложили утвердить кандидатуры председателя и секретаря внеочередного общего собрания – для подписания протокола общего собрания:

Председатель собрания ________________________________ (квартира №_____).

Секретарь собрания ____________________________________ (квартира №____).

Голосовали:

«за» - _____________ голосов (____%),

«против» - _________ голосов (____%),

«воздержался» - ________ голосов (____%).

Решение принято большинством не менее 2/3 голосов (____%) от общего числа голосов собственников помещений в доме.

Внеочередное общее собрание решило:

Утвердить кандидатуры председателя и секретаря внеочередного общего собрания – для подписания протокола общего собрания.

Председатель собрания _______________________________________________________.

Секретарь собрания ___________________________________________________________.

             Предложили утвердить счетную комиссию по подсчету голосов по вопросам повестки дня внеочередного общего собрания в составе:

Председатель комиссии: _______________________________________ (квартира №____).

Члены комиссии: ____________________________________________ (квартиры №____).

 Голосовали:

«за» - _______ голосов  ( ____%),

«против» - _________ голосов (___%),

«воздержался» - _________ голосов (_____%).

Решение принято большинством не менее 2/3 голосов (____%) от общего числа голосов собственников помещений в доме.

Внеочередное общее собрание решило:

Утвердить счетную комиссию по подсчету голосов по вопросам повестки дня внеочередного общего собрания в составе:

Председатель комиссии: ________________________________________ (квартира №____).

Члены комиссии: _________________________________________ (квартиры №_______).

 ПОВЕСТКА ДНЯ:

 1.___________________________________________________________________________.

2.___________________________________________________________________________.

3.___________________________________________________________________________.

 По всем вопросам повестки дня слушали: __________________________________.

 Решения по повестке дня:

 1.По первому вопросу: ________________________________________________________.

Голосовали:

«за» - ______ голосов (___%),

«против» - _________ голосов (____%),

«воздержался» - ____________ голосов (___%).

Решение по первому вопросу повестки дня принято большинством не менее 2/3 голосов (___%) от общего числа голосов собственников помещений в доме.

Внеочередное общее собрание решило: __________________________________________.

 2.По второму вопросу: ________________________________________________________.

Голосовали:

«за» - ______ голосов (___%),

«против» - _________ голосов (____%),

«воздержался» - ____________ голосов (___%).

Решение по первому вопросу повестки дня принято большинством не менее 2/3 голосов (___%) от общего числа голосов собственников помещений в доме.

Внеочередное общее собрание решило: __________________________________________.

 3.По третьему вопросу: ________________________________________________________.

Голосовали:

«за» - ______ голосов (___%),

«против» - _________ голосов (____%),

«воздержался» - ____________ голосов (___%).

Решение по первому вопросу повестки дня принято большинством не менее 2/3 голосов (___%) от общего числа голосов собственников помещений в доме.

Внеочередное общее собрание решило: __________________________________________.

 Повестка дня исчерпана, собрание объявляется закрытым.

Протокол составлен «____»_____________20____ года на ____ листах, в _____ экземплярах.

 Председатель собрания _______________________________________________________.

 Секретарь собрания __________________________________________________________.

 Счетная комиссия: ____________________________________________________________.

                        Приложение №2

к Порядку заключения и прекращения

договора управления многоквартирным домом

 ПРОТОКОЛ №_______

общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ________________________________________,

проведенного в форме заочного голосования

 

г._____________                                                                              «___»___________ 20____г.

             Настоящий протокол составлен по итогам общего собрания, проведенного в форме заочного голосования собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: ______________________________________________________.

            Дата начала голосования «___»_____________ 20____ года.

            Дата окончания приема решений собственников помещений «____»_____________20___ года _____ часов _____ минут.

            Инициаторы проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме: _______________________________________________________.

            Место (адрес) передачи решений собственников помещений в доме: _________________________________________________________________________.

            Дата и место подсчета голосов «___»_____________ 20___ года ____ часов ____ минут по адресу:_____________________________________________________________.

            Общая площадь помещений (жилых/нежилых) в доме, по перечисленным правоустанавливающим документам на «____»_____________20___ года, _______ кв.м., что соответствует __________ голосам собственников помещений в доме, что составляет 100%.

            В голосовании приняли участие собственники, владеющие _____ кв.м. помещений, что соответствует _______ голосам, что составляет _______ %.

            Кворум для принятия решений по вопросам, поставленным на голосование, имеется.

            Общее собрание собственников помещений правомочно.

 ПОВЕСТКА ДНЯ:

1.Утверждение формы проведения собрания (заочная).

2.Утверждение счетной комиссии для проведения итогов голосования и подписания Протокола общего собрания.

3.Выбор способа управления многоквартирным домом.

4.Выбор управляющей организации.

5.Утверждение Договора управления многоквартирным домом.

6.Утверждение Положения о домовом комитете.

7.Выбор домового комитета.

8.Определение места хранения бланков решения и протоколов общих собраний.

Подведение итогов голосования:

1.Утверждение формы проведения собрания (заочная)

1.1.Утвердить порядок проведения общего собрания в форме заочного голосования.

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: утвердить порядок проведения общего собрания в форме заочного голосования.

 2.Утверждения счетной комиссии для подведения итогов голосования и подписания Протокола общего собрания.

2.1.Утвердить счетную комиссию в составе:

- __________________________________________________________ (квартира №______),

- ___________________________________________________________ (квартира №_____),

- ____________________________________________________________ (квартира №____).

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: утвердить счетную комиссию для подведения итогов голосования в составе:

- __________________________________________________________ (квартира №______),

- ___________________________________________________________ (квартира №_____),

- ____________________________________________________________ (квартира №____).

 3.Выбор способа управления многоквартирным домом

3.1.Выбрать способом управления многоквартирным домом – управление управляющей организацией.

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: выбрать способом управления многоквартирным домом – управление управляющей организацией.

4.Выбор управляющей организации

4.1.Выбрать в качестве управляющей организации _________________________________.

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

4.2. Выбрать в качестве управляющей организации ________________________________.

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: выбрать в качестве управляющей организации ____________________________.

 5.Утверждение Договора управления многоквартирным домом

5.1.Утвердить Договор управления многоквартирным домом, заключить Договор управления сроком на три года.

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: утвердить Договор управления многоквартирным домом, заключить Договор управления сроком на три года.

 6.Утверждение Положения о домовом комитете

6.1.Утвердитьь Положение о домовом комитете.

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: утвердить Положение о домовом комитете.

 7.Выбор домового комитета

7.1.Избрать состав домового комитета:

________ подъезд ________________________ (квартира №____),

________ подъезд ________________________ (квартира №____),

________ подъезд ________________________ (квартира №____).

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: избрать состав домового комитета:

________ подъезд ________________________ (квартира №____),

________ подъезд ________________________ (квартира №____),

________ подъезд ________________________ (квартира №____).

 8.Определение места хранения бланков решения и протоколов общих собраний

8.1.Определить местом хранения бланков решения и протоколов общих собраний – архив документов дома, расположенный в помещении управляющей организации.

Голосовали:

«за» - __________ голосов (____%),

«против» - ____________ голосов (____%),

«воздержался» - _________ голосов (____%).

Решили: определить местом хранения бланков решения и протоколов общих собраний – архив документов дома, расположенный в помещении управляющей организации.

 Подписи членов комиссии:

________________________                              _________________________

            (подпись)                                                          (Ф.И.О.)

__________________________                      ____________________________

            (подпись)                                                              (Ф.И.О.)

__________________________            _____________________________

             (подпись)                                                             (Ф.И.О.)

Приложение №3

к Порядку заключения и прекращения

договора управления многоквартирным домом

 ДОГОВОР

УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ

 г.________________                                                          «____»_____________20___года

 _____________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора _____________________, действующего на основании устава, с одной стороны и

Собственники помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: ________________________________, именуемые в дальнейшем «Собственники», действующие от своего имени, с другой стороны, далее вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор управления многоквартирным домом (далее – договор) о нижеследующем:

 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.Управляющая организация принимает на себя функции по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: ______________________________, с предоставлением в течение согласованного Сторонами срока услуг в соответствии с разделом 2 настоящего договора для обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, организации надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома и придомой территории в установленных границах, своевременного ремонта общего имущества многоквартирного дома, иных объектов, являющихся общим имуществом дома, решения вопросов владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения указанным имуществом, предоставления коммунальных услуг потребителям надлежащего качества в многоквартирном доме, осуществления иной, направленной на достижение целей управления многоквартирным домом, деятельности.

1.2.Состав общего имущества в многоквартирном доме, в отношении которого осуществляется управление по настоящему договору, определяется собственниками помещений в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества. Состав общего имущества передаваемого в управление указан в Приложении №1 к настоящему договору, являющемуся его неотъемлемой частью.

 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.Управляющая организация обязана:

2.1.1.Оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме в соответствии:

- с решением общего собрания Собственников (Приложение №2 к настоящему договору);

- в пределах своих полномочий по настоящему договору;

- в размере денежных средств, поступивших от Собственников.

2.1.2.Выполнять работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома самостоятельно или путем заключения договоров с соответствующими юридическими или физическими лицами.

2.1.3.Предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме в соответствии с решением общего собрания Собственников (Приложение №4 к настоящему договору), а также в пределах своих полномочий по настоящему договору.

2.1.4.Самостоятельно или путем заключения соответствующего договора со специализированными организациями производить начисления и принимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги от Собственников помещений и нанимателей жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда.

2.1.5.Самостоятельно или путем заключения договора со специализированными организациями и государственными (муниципальными) структурами осуществлять  формирование и ведение базы данных соответствующих категорий льготников для исполнения настоящего договора.

2.1.6.Обеспечить круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного жилого дома.

2.1.7.Соблюдать стандарты раскрытия информации организациями осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

2.1.8.Своевременно информировать Собственников об изменении размеров установленных платежей за жилое помещение многоквартирного дома и коммунальные услуги, оказываемые управляющей организацией.

2.1.9.Вести и хранить документацию необходимую для управления многоквартирным домом, вносить в документацию соответствующие изменения, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами проводимых осмотров. По требованию Собственников знакомить их с содержанием указанных документов.

2.1.10.Вести учет заявок, жалоб и заявлений Собственников. Не позднее 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления информировать заявителя о решении, принятом по заявленному вопросу.

2.1.11.Ежемесячно отчитываться перед Собственниками о расходовании денежных средств по исполнению настоящего договора. Отчеты, а также иная информация, связанная с управлением многоквартирным домом, предоставляется Собственникам в виде информационного бюллетеня, газеты  и (или) в электронном виде.

2.1.12.В случае невыполнения работ и услуг, предусмотренных настоящим договором, своевременно уведомить Собственников о причинах подобных нарушений. Уведомление производится путем размещения соответствующей информации на информационных стендах многоквартирного дома и (или) на официальном сайте управляющей организации.

2.1.13.На основании решения общего собрания Собственников, заключать с поставщиками договоры на оказание коммунальных услуг потребителям.

2.1.14.Организовать доставку платежных документов Собственникам и нанимателям помещений многоквартирного дома.

2.1.15.По требованию Собственников и иных лиц, действующих по распоряжению Собственника или несущих с Собственником солидарную ответственность за жилое помещение выдавать справки, выписки из финансового лицевого счета и иные документы, предусмотренные полномочиями и возможностями управляющей организации в порядке исполнения условий настоящего договора.

2.1.16.Выдавать технические условия Собственникам и нанимателям помещений на установку и подключение индивидуальных (квартирных) приборов учета коммунальных услуг.

2.1.17.Не менее чем за два дня до начала проведения плановых работ по ремонту общего имущества внутри помещения Собственника согласовать время доступа в его помещение.

2.1.18.По письменному требованию Собственника (его нанимателей и арендаторов) производить сверку платы за жилое помещение и выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы.

2.1.19.Информировать Собственников о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг оказываемых Исполнителем, не позднее, чем за один рабочий день до начала перерыва.

2.1.20.Представлять интересы Собственников и лиц, пользующихся принадлежащим им помещениями на законных основаниях, в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору в отношениях с третьими лицами.

2.1.21.Предоставлять представителям Собственников по их письменному запросу документацию, информацию и сведения  касающиеся управления жилым домом.

2.1.22.При поступлении коммерческих предложений не выдавать разрешений на использование общего имущества Собственников помещений многоквартирного дома без соответствующих решений общего собрания Собственников или их уполномоченных представителей по конкретному предложению.

2.1.23.В случае положительного решения Собственников или их уполномоченных представителей денежные средства, поступившие в результате реализации коммерческого предложения на счет Управляющей организации, после вычета установленных законодательством налогов и суммы (процента), причитающейся Управляющей организации, в соответствие с решением Собственников, должны быть направлены на работы по содержанию и ремонту общего имущества дома.

2.1.24.В соответствии с оформленным протоколом решения общего собрания Собственников помещений в многоквартирном доме заключить договор страхования объектов общего имущества в данном доме за отдельную от настоящего договора плату Собственников со страховой организацией.

2.1.25.При наступлении страхового случая участвовать в составлении актов и смет расходов для производства работ по восстановлению общего имущества, поврежденного в результате наступления страхового случая.

2.1.26.В случае выдачи предписаний органами, осуществляющих контроль государства за содержанием общего имущества многоквартирного дома, в течение 5-ти рабочих дней сообщить уполномоченным представителям Собственников о результатах инспекционной проверки и примерной стоимости работ по устранению выявленных недостатков указанных в предписании.

2.1.27.Передать по акту имеющуюся техническую документацию, связанную с управлением домом в случае его расторжения, в течение 30 дней вновь выбранной общим собранием собственников управляющей организации, или уполномоченному лицу собственников. Полномочия Собственника, принимающего документацию подтверждается решением общего собрания.

2.1.28.Возобновить предоставление коммунальных услуг потребителю после временного ограничения в соответствии с п.4.2.11. и 4.2.12. настоящего договора в течение 3-х календарных дней с момента полного погашения потребителем задолженности и (или) устранения причин, по которым было произведено ограничение.

2.1.29.Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующими законодательными и нормативно-правовыми актами Российской Федерации, региональных и местных органов власти применительно к данному договору.

2.2.Управляющая организация имеет право:

2.2.1.Требовать внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также взыскивать в порядке, установленном действующим законодательством, с виновных суммы платежей и ущерба, нанесенного несвоевременной и (или) неполной оплатой.

2.2.2.Принимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги, самостоятельно или через специализированную организацию.

2.2.3.Инициировать общее собрание собственников или принимать участие в общих собраниях собственников, в случае получения уведомления от собственника, по инициативе которого оно проводится.

2.2.4.По согласованию с Собственником помещения производить осмотры технического состояния общего имущества в помещении Собственника, заблаговременно поставив последнего в известность о дате и времени осмотра.

2.2.5.Направлять денежные средства, поступившие от Собственников в виде платы за жилое помещение и коммунальные услуги на исполнение обязательств по настоящему договору в следующем порядке:

1) расчеты с поставщиками коммунальных услуг;

2) расчеты с организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами, оказывающими услуги и выполняющими работы по техническому обслуживанию (содержанию) общего имущества дома.

3) работы по текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома (выполняются в размере имеющихся денежных средств на накопительном счете дома). В случае необходимости проведения работ по текущему ремонту и недостаточности денежных средств на накопительном счете дома, Собственники на общем собрании или по решению уполномоченных представителей Собственников по предложению Управляющей компании принимают решение о выделении необходимых денежных средств для проведения такого ремонта.

2.2.6.В случае недостаточности денежных средств на выполнение всех обязательств по настоящему договору из-за несвоевременного и (или) неполного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги произвести соразмерные изменения в сторону уменьшения в перечне и (или) объеме услуг и работ, оказываемых по настоящему договору.

2.2.7.Немедленно приступить к выполнению своих обязательств по настоящему договору в полном объеме после погашения Собственниками своих обязательств по своевременному и полному внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

2.2.8.При изменении стоимости работ и услуг обслуживающих организаций и поставщиков требовать от Собственников соразмерного увеличения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

2.2.9.Требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по вине потребителя и (или) членов его семьи, в случае невыполнения потребителем обязанности по допуску в занимаемое им помещение работников и представителей Управляющей организации, в том числе работников аварийных служб, представителей органов государственного контроля и надзора, для осмотра технического и санитарного состояния помещения и оборудования общего пользования и расположенного внутри помещения Собственника, выполнения необходимых ремонтных работ и ликвидации аварий.

2.2.10.В заранее согласованное с потребителем время самостоятельно или с привлечением специализированных организаций осуществлять проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб.

2.2.11.Без предварительного уведомления потребителя приостанавливать или ограничивать предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляется водо-, тепло-, электро-, газоснабжение, водоотведение;

б) возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации или устранения.

2.2.12.После предупреждения потребителя приостанавливать или ограничивать предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случаях:

а) неполной оплаты потребителем жилищно-коммунальных услуг. Под неполной оплатой понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких жилищно-коммунальных услуг, превышающих 3 (три) ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения;

б) выявления факта самовольного подключения потребителя к внутридомовым инженерным системам;

в) получения соответствующего предписания от уполномоченных государственных или муниципальных органов;

г) использование потребителем бытовых машин (приборов, оборудования) мощностью превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем;

д) неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем, за техническое состояние которых отвечает потребитель, угрожающего аварией или создающего угрозу жизни и безопасности гражданам, удостоверенного подразделением государственной жилищной инспекции или иным органом, уполномоченным осуществлять государственный надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем, а также внутриквартирного оборудования, находящегося внутри помещения Собственника, не отвечающего установленным требованиям.

е) проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу Собственников в многоквартирном доме.

2.2.13.Отказать потребителям, имеющим задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги более 2 (двух) месяцев в оказании дополнительных работ и услуг (платные работы и услуги).

2.2.14.Требовать возмещение затрат с виновных лиц, по устранению последствий нарушений п.п.б, д, е, ж п.4.3.6. настоящего договора, допущенных Собственниками и нанимателями помещений многоквартирного жилого дома.

2.2.15.При выявлении Управляющей организацией факта проживания в жилом помещении Собственника лиц, не зарегистрированных в установленном порядке, и невнесения за них платы за коммунальные услуги Управляющая организация вправе обратиться в суд с иском о взыскании с Собственника ущерба.

2.2.16.Предоставлять дополнительные услуги (телевидение, интернет, видеонаблюдение, обеспечение работы домофона, кодового замка двери подъезда и т. д и т.п.), предусмотренные совместным решением управляющей организации и общим собранием собственников помещений в многоквартирном жилом доме. Размер платы за оказание дополнительных услуг оформляется отдельным соглашением к настоящему договору.

2.3.Собственники обязаны:

2.3.1.Передать Управляющей организации полномочия по управлению многоквартирным домом, после подписания настоящего договора Сторонами.

2.3.2.Нести бремя расходов по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, соразмерно своей доле в праве общей собственности на общее имущество в доме.

2.3.3.Своевременно и полностью вносить плату за помещение и коммунальные услуги, а также иные платежи, установленные по решению общего собрания Собственников и (или) в соответствии с законодательством.

2.3.4.Своевременно предоставлять Управляющей организации, документы подтверждающие право на льготы.

2.3.5.При отсутствии Собственников в городе более 3-суток, сообщить телефоны и адреса лиц, которые могут обеспечить доступ в помещение Собственника работников Управляющей организации (в том числе работников аварийных служб), для осмотра технического и санитарного состояния оборудования, выполнения необходимых ремонтных работ и ликвидации аварий.

2.3.6.Соблюдать следующие требования:

а) не производить самовольного переустройства и перепланировки помещения;

б) без согласования с Управляющей организацией не устанавливать, не подключать и не использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технологические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления;

в) самостоятельно не осуществлять монтаж и демонтаж индивидуальных (квартирных) приборов учета, то есть не нарушать установленный в доме порядок распределения потребляемых коммунальных ресурсов, приходящихся на помещение Собственника, и их оплаты, без согласования с Управляющей организацией;

г) использовать теплоноситель из системы отопления только по прямому назначению (не использовать сетевую воду из систем и приборов отопления на бытовые нужды);

д) не допускать выполнение работ или иных действий, приводящих к порче общего имущества многоквартирного жилого дома;

е) использовать пассажирские лифты для транспортировки строительных материалов и отходов только в упаковке, исключающей загрязнение общего имущества дома;

ж) использовать мусоропровод, только по прямому назначению и не засорять его строительным и крупногабаритным мусором, не сливать в него воду, жидкие пищевые и бытовые отходы;

з) соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме, не создавать повышенного шума в жилых помещениях и местах общего пользования с 22.00 до 08.00 часов;

и) своевременно информировать Управляющую организацию о проведении работ по ремонту, переустройству и перепланировке помещения;

к) самовольно не нарушать пломбы на приборах учета, не демонтировать приборы учета и не осуществлять действия направленные на искажение их показаний или повреждение приборов;

л) не вмешиваться в регулировку инженерных систем и сетей дома.

2.3.7.Предоставлять Управляющей организации в течение трех рабочих дней сведения:

- о заключенных договорах найма (аренды), в которых обязанность внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги возложена Собственником полностью или частично на нанимателя (арендатора), с указанием фамилии, имени, отчества ответственного нанимателя (наименования и реквизитов организации, оформившей право аренды);

- о смене ответственного нанимателя или арендатора;

- об изменении количества граждан, проживающих в жилом(ых) помещении(ях), включая временно проживающих, а также о наличии у таких лиц льгот по оплате жилых помещений и коммунальных услуг об изменении объемов потребления ресурсов в нежилых помещениях с указанием мощности и возможных режимов работы установленных в нежилом(ых) помещении(ях) потребляющих устройств газо-, водо-, электро- и теплоснабжения и другие данные, необходимые для определения расчетным путем объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных услуг и расчета размера их оплаты.

2.3.8.Обеспечивать доступ представителей Управляющей организации в принадлежащее Собственнику помещение, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное с Управляющей организацией время, а работников аварийных служб и обслуживающей организации, для ликвидации аварий – в любое время.

2.3.9.Не привлекать сторонние организации или физических лиц для проведения работ по ремонту, наладке, монтажу инженерного оборудования, относящегося к общему имуществу дома и находящегося в помещении Собственника, без согласования с управляющей организацией.

2.3.10.При обнаружении неисправности (аварий) инженерного оборудования, немедленно сообщить о них управляющей организации и (или) аварийной службе, а при возможности принимать все меры по ее устранению.

2.3.11.В случае получения предписания от органов, осуществляющих государственный контроль и надзор за содержанием общего имущества многоквартирного дома, в течение 10-ти дней сообщить Управляющей организации через своих уполномоченных представителей о принятом решении по устранению выявленных недостатков. В случае отказа Собственников или их полномочных представителей выполнить предписание, такое решение оформляется в письменном виде и передается органу выдавшему предписание или управляющей организации.

2.3.12.Если физический износ достиг установленного законодательством РФ предельно допустимых характеристик надежности и безопасности и не обеспечивает безопасности жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, что подтверждается предписанием, выданным федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными осуществлять государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда, немедленно принять меры по устранению выявленных дефектов.

2.3.13.Проводить ежегодное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в очной либо заочной форме.

2.3.14.Утверждать решением ежегодного общего собрания собственников помещений размер платы за жилое помещение на год, следующий за отчетным периодом.

2.3.15.Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующими законодательными и нормативно-правовыми актами Российской Федерации, региональных и местных органов власти применительно к данному договору.

2.4.Собственники вправе:

2.4.1.Требовать от Управляющей организации исполнения обязательств по настоящему договору в пределах ее полномочий, предусмотренных  настоящим  договором.

2.4.2.Получать в необходимых объемах услуги надлежащего качества, безопасные для жизни здоровья и не причинявшие вреда общему имуществу многоквартирного жилого дома.

2.4.3.Получать сведения о состоянии расчетов по оплате жилищных и коммунальных услуг.

2.4.4.Получать от Управляющей организации информацию о жилищных и коммунальных услугах, условия их предоставления.

2.4.5.Быть полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного проживания или за период не предоставления коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством.

2.4.6.Требовать от управляющей организации возмещения убытков и вреда, причиненного жизни здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие не предоставления или предоставления услуг ненадлежащего качества в порядке и размерах определяемых в соответствии с законодательством РФ.

2.4.7.Производить переустройство, реконструкцию, перепланировку самого помещения и подсобных  помещений, переоборудование и остекление балконов и лоджий, перестановку либо установку дополнительного сантехнического и иного оборудования в установленном законодательством порядке.

2.4.8.Выступать с инициативой проведения внеочередного собрания Собственников по вопросам, связанным с управлением домом.

2.4.9.Непосредственно, или через уполномоченного представителя, осуществлять контроль Собственников за выполнением Управляющей организацией обязательств по настоящему договору. Контроль осуществляется в виде предоставления Управляющей организацией, по запросу Собственника в течение 5 рабочих дней информации, связанных с выполнением обязательств по настоящему договору. К числу такой информации относится:

- справки о фактически выполненных работах и оказанных услугах по содержанию общего имущества дома;

- справки о сумме собранных с Собственников помещений денежных средств, в счет оплаты работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома;

- справки о состоянии лицевого счета дома (справка о доходах и расходах и состояние накопительного счета на проведение работ по текущему ремонту);

-сведения о рабочих телефонах и адресах Управляющей организации, обслуживающей организации, аварийной службы, поставщиков.

2.4.10.Требовать от управляющей организации ежемесячного отчета о выполнении настоящего договора.

2.4.11.Избирать и быть избранным в органы самоуправления домом (Комитет собственников, Управдомы, Комитет Управдомов);

2.4.12.Обратиться в Управляющую организацию в письменной форме в течение 6 месяцев после выявления соответствующего нарушения условий договора по содержанию и ремонту общего имущества и требовать с Управляющей организации, извещения о регистрационном номере обращения и о последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин.

2.4.13.Реализовывать иные права,  предусмотренные действующим законодательством РФ.

 3. ПЛАТЕЖИ ПО ДОГОВОРУ

3.1.Размер платы за жилое помещение устанавливается на общем собрании собственников помещений многоквартирного жилого дома на срок не менее чем один год с учетом предложений Управляющей организации. Размер платы за жилое помещение устанавливается одинаковым для всех Собственников помещений.

3.2.Если на обязательном годовом общем собрании  собственники не приняли решение об установлении размера платы за жилое помещение, такой размер устанавливается органом местного самоуправления.

3.3. Размер платы за жилое помещение, на момент заключения договора, устанавливается в размере ___________________________________________________.

3.4.Площадь жилых помещений жилого дома – ___________________________.

3.5.Размер платы за жилое помещение и коммунальные услуги (индексация платы), может изменяться в течение действия настоящего договора при наличии законных оснований (изменение уровня инфляции, стоимости коммунальных ресурсов, уровня потребительских цен или их значений, рассчитываемых на основании совокупности указанных показателей, или изменения стоимости услуг подрядных и обслуживающих организаций). Изменение может произойти не более одного раза в год. При наличии вышеуказанных обстоятельств, решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об изменении платы не является обязательным.

3.6.Цена настоящего договора определяется как произведение общей площади помещений дома на размер ежемесячной платы за жилое помещение и на количество месяцев в году, составляя:

- ____________________________________________________________ рублей/год, в том числе:

плановая (ориентировочная) стоимость услуг и работ по техническому обслуживанию (содержанию) общего имущества дома – _____________________________________ рублей/год.

- плановая (ориентировочная) стоимость работ по текущему ремонту общего имущества дома –________________________________________________________________________ рублей/год;

плановая стоимость услуг по управлению многоквартирным домом – ____________ рублей/год.

– плановая стоимость коммунальных услуг, определяемая как произведение общего количества коммунальных ресурсов поданных в многоквартирный дом на границе эксплуатационной ответственности для всех потребителей в многоквартирном доме, включая обеспечение коммунальными услугами помещений общего пользования и действующих тарифов в соответствии с Приложением №____ настоящего договора.

3.7.Плата за помещение и коммунальные услуги вносится в установленные настоящим договором сроки на основании платежных документов, предоставляемых Управляющей организацией.

3.8.При временном отсутствии проживающих в жилых помещениях граждан внесение платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение и водоотведение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством РФ.

3.9.Собственник не вправе требовать изменения размера платы, если оказание услуг и выполнение работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, связано с устранением угрозы жизни и здоровью граждан, предупреждением ущерба их имуществу или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.

3.10.При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальные услуги изменяется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

3.11.В случае изменения тарифов на жилищно-коммунальные услуги, Управляющая организация применяет новые тарифы со дня законного вступления их в силу.

3.12.Собственник вправе осуществить предоплату за текущий месяц и более длительные периоды, потребовав от Управляющей организации платежные документы.

3.13.Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет средств Собственников по отдельному договору на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принимаемого с учетом предложений Управляющей организации, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

3.14.Услуги Управляющей организации, не предусмотренные настоящим договором, оказываются за отдельную плату по взаимному соглашению Сторон и регулируются дополнительным соглашением к настоящему договору либо отдельным договором.

3.15.Плата за жилое помещение и коммунальные услуги, оказываемые по настоящему договору, вносится на расчетный счет Управляющей организации, не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за расчетным периодом.

3.16.Неиспользование Собственниками, Нанимателями помещений не является основанием  невнесения платы за помещение и соответствующие коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством РФ.

3.17.Лица, несвоевременно и(или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 (одной трехсотой) ставки рефинансирования Центробанка РФ, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

 4. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ СОБСТВЕННИКОВ

4.1.Контроль Собственников за деятельностью Управляющей организации в части исполнения настоящего договора осуществляется Собственниками помещений и (или) уполномоченными представителями путем:

- получения от Управляющей организации не позднее 5 рабочих дней со дня обращения информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ;

- проверки объемов, качества и периодичности оказания услуг и выполнения работ (в т. ч. путем проведения соответствующей экспертизы за счет заявителя);

- подачи в письменном виде жалоб, претензий и прочих обращений для устранения выявленных дефектов;

- обращения в органы, осуществляющими государственный контроль над использованием и сохранностью жилищного фонда, его соответствия установленным требованиям, обращения в другие инстанции согласно действующему законодательству.

4.2.В случаях нарушения условий настоящего договора, по требованию любой из Сторон договора может составляться акт о нарушении. Подготовка бланков акта осуществляется Управляющей организацией. При отсутствии бланков акт составляется в произвольной форме.

4.3.Акт составляется комиссией. В состав комиссии могут входить:

- представители Управляющей организации, подрядной организации (обязательно);

- потребитель;

- по необходимости представитель поставщика или контролирующих органов, свидетелей (соседей) и других лиц.

4.4.Акт составляется в присутствии Собственника, права которого нарушены. При отсутствии Собственника (члена семьи Собственника, нанимателя, члена семьи нанимателя) акт проверки составляется комиссией без его участия с приглашением в состав комиссии независимых лиц (например, соседей). Акт проверки составляется комиссией не менее чем в двух экземплярах. Один экземпляр акта вручается Собственнику (члену семьи Собственника) под расписку.

4.5.Деятельность уполномоченных представителей Собственников (Комитета собственников и Управдома) регулируется Положением о Комитете собственников, Положением об Управдоме утверждаемых общим собранием Собственников.

4.6.Информация, связанная с управлением многоквартирным домом,  предоставляются собственникам в печатном виде (листовка, информационный бюллетень, газета и т.п.) и/или в электронном виде.

 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

5.2.В случае оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, а также в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, Управляющая организация должна принять соответствующие меры воздействия к виновным лицам в соответствии с заключенными договорами.

5.3.При нарушении пункта 2.3.6. договора Собственник несет ответственность по возмещению ущерба причиненного имуществу, жизни и здоровью третьим лицам. В случае привлечения Собственниками или нанимателями жилых помещений сторонних организаций или физических лиц для ремонта инженерного  оборудования, не относящегося к общему имуществу, ответственность перед третьими лицами, при нанесении им материального ущерба в случае возникновения аварийной ситуации, возлагается на собственника (нанимателя) помещения осуществляющего ремонтные работы.

5.4.Стороны не несут ответственности по своим обязательствам, если:

а) в период действия настоящего договора произошли изменения в действующем законодательстве, делающие невозможным их выполнение (полностью или в части);

б) их невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате форс-мажорных обстоятельств.

5.5.Управляющая организация освобождается от ответственности за вред, причиненный Собственнику в содержании общего имущества многоквартирного дома, возникших до заключения настоящего договора, а также неисполнения или ненадлежащего исполнения  Собственником обязательств, возложенных на него настоящим договором и действующим законодательством.

5.6.Управляющая организация не несет ответственности по обязательствам третьих лиц перед Собственником.

 6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1.Настоящий договор может быть расторгнут:

6.1.1.в одностороннем порядке:

а) по инициативе собственников помещений многоквартирного дома:

- в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения управляющей организацией условий договора управления. При этом факт неисполнения или ненадлежащего исполнения отражается в акте, составленном в порядке, предусмотренном разделом 8 постановления Правительства РФ от 23.05.2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;

- по истечении каждого последующего года со дня заключения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, в случае если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом;

б) по инициативе Управляющей организации, о чем Собственники помещения должны быть предупреждены не позже чем за один месяц до прекращения настоящего договора, в случае если:

- многоквартирный дом окажется в состоянии, непригодном для использования по назначению в силу обстоятельств, за которые Управляющая организация не отвечает;

- собственники помещений в многоквартирном доме на своем общем собрании приняли иные условия договора управления многоквартирным домом, которые оказались неприемлемыми для Управляющей организации;

- собственники помещений систематически не исполняют своих обязательств в части оплаты по настоящему договору (сумма неплатежей превышает двухмесячное начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги);

6.1.2.по соглашению сторон;

6.1.3.в судебном порядке;

6.1.4.в случае ликвидации Управляющей организации;

6.1.5.в связи с окончанием срока действия договора;

6.1.6.по обстоятельствам непреодолимой силы, то есть чрезвычайным и непредотвратимым при данных условиях обстоятельствам;

6.1.7.при наличии обстоятельств, предусмотренных действующим законодательством.

6.2.В случае расторжения договора в одностороннем порядке по инициативе Управляющей организации последняя одновременно с уведомлением Собственника должна уведомить органы муниципальной исполнительной власти.

6.3.Договор считается исполненным после выполнения Сторонами взаимных обязательств и урегулирования всех расчетов между Управляющей организацией и Собственником.

6.4.При изменении платы за жилое помещение, управляющая организация доводит до Собственников новую стоимость, не менее чем за 30 дней до получения потребителями соответствующих извещений.

6.5.Изменения договора, возможны на основании решения общего собрания путем подписания отдельных соглашений прилагаемых к настоящему договору. Изменения могут быть подписаны от лица Собственников их уполномоченным представителем (Управдомом).

6.6.Расторжение договора не является основанием для Собственников по прекращению обязательств по оплате произведенных Управляющей организацией затрат (услуг и работ) в период действия настоящего договора.

6.7.Расторжение договора не является основанием для Управляющей организации по прекращению обязательств по проведению работ и оказания услуг, оплаченных Собственниками в период действия настоящего договора.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1.Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является высшим органом управления многоквартирным жилым домом. Решения общего собрания являются обязательными для всех лиц пользующихся помещениями в данном доме.

7.2.Все работы по текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома проводятся в объеме денежных средств на индивидуальном накопительном счете дома для проведения текущего ремонта. Источник формирования – ежемесячная плата за жилое помещение (квартирная плата).

7.3.По решению общего собрания собственников помещений, возможно дополнительное привлечение денежных средств собственников и нанимателей (целевые платежи) на проведение необходимых работ по текущему ремонту.

7.4.Собственники не вправе требовать от управляющей организации проведения работ по текущему ремонту общего имущества дома, если такие требования не обеспечены необходимыми денежными средствами на накопительном счете многоквартирного жилого дома.  

7.5.Стороны освобождаются от исполнения своих обязательства в соответствии с настоящим договором при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по договору, обязана незамедлительно известить другую Сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.

 8. ПОРЯДОК ПОДПИСАНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1.Договор заключен в письменной форме, на основании и условиях решения общего собрания собственников сроком на 3 (три) года. Договор заключается с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, либо путем подписания каждым собственником списка собственников помещений в многоквартирном доме, являющегося приложением к настоящему договору.

8.2.Договор по решению общего собрания собственников, состоит из двух экземпляров по одному для каждой стороны, имеющих одинаковую силу, и подписанных сторонами. Договор считается заключенным после его подписания собственниками более 50% площади помещений в многоквартирном жилом доме. При достижении необходимого числа подписей собственников договор управления считается заключенным с каждым собственником, а соответственно определяет дату вступления договора в силу.

8.3. Настоящий договор считается продленным на тех же условиях и на тот же срок, если за 2 (два) месяца до окончания срока его действия ни одна из Сторон не заявит о его расторжении в порядке, предусмотренном  действующим законодательством РФ.  

8.4. Перечисленные приложения являются неотъемлемой частью настоящего договора:

1. Список собственников помещений в многоквартирном жилом доме по адресу:_____________________________________________________ (Приложение №1).

2. Перечень общего имущества многоквартирного жилого дома, передаваемого собственниками в управление Управляющей организации, по адресу:___________________________ (Приложение №2).

3. Минимальный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу:___________________________________ (Приложение №3).

4. Примерный перечень работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу:_______________________________________ (Приложение №4).

5. Перечень и стоимость коммунальных услуг (Приложение №5).

 9. РЕКВИЗИТЫ И ПОПИСИ СТОРОН

Управляющая компания:                                                                   Собственник:

 Приложение №1

к договору управления

многоквартирным домом

  Список Собственников помещений

в многоквартирном жилом доме по адресу:

____________________________________________________________________ 

№ п/п	№ квартиры	Ф.И.О.	Паспортные данные	Подпись	Примечание
1	2	3	4	5	6

Приложение №2

к договору управления

многоквартирным домом

Перечень общего имущества многоквартирного жилого дома,

передаваемого собственниками в управление Управляющей организации,

по адресу:_________________________________________________________

Наименование элемента общего имущества	Параметры общего имущества		Примечание

Приложение №3

к договору управления

многоквартирным домом

Минимальный перечень

работ и услуг по содержанию общего имущества

многоквартирного жилого дома по адресу:

______________________________________________________________________

№ п/п	Наименование услуги, работы	Периодичность

Приложение №4

к договору управления

многоквартирным домом

Примерный перечень

работ по текущему ремонту

общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу:

_________________________________________________________________ 

№ п/п	Наименование работ по текущему ремонту	Стоимость работ	Примечание

Приложение №5

к договору управления

многоквартирным домом

Перечень и стоимость коммунальных услуг

№ п/п	Наименование услуги	Стоимость услуги за единицу измерения	Примечание

Приложение №4

к Стандартам качества

оказания услуг по содержанию и ремонту

 общего имущества МКД

СРО «Союз жилищно-коммунальных предприятий «Регион 42»

  Порядок

отчетности управляющих организаций - членов СОЮЗА

1.Члены Союза – управляющие организации самостоятельно определяют целесообразность и разумность осуществления ими тех или иных расходов.

 

2.Для подтверждения целевого использования денежных средств и других затрат, а также надлежащего исполнения своих обязательств по управлению МКД управляющие организации должны иметь следующие документы:

- протоколы общего собрания собственников помещений многоквартирного дома;

- договор управления многоквартирным домом;

- акты приема-передачи оказанных (выполненных) услуг;

- платежные поручения и иные платежные документы, свидетельствующие о фактическом несении расходов;

- приказы, распоряжения, изданные управляющей организацией, договоры, заключенные от имени управляющей организации, перечень договорной документации, подписанная бухгалтерская и налоговая отчетность, переписка с государственными органами;

- документы, предусмотренные законодательством об обществах с ограниченной ответственностью или об акционерных обществах (протокол общего собрания участников (акционеров), протокол заседания совета директоров (наблюдательного совета) или решение единственного участника (акционера) общества о передаче полномочий управляющей организации (управляющему)).

3.Управляющие организации – члены Союза обязаны предоставлять Союзу и собственникам помещений в МКД отчет об оказании услугах.

4.Отчеты управляющих организаций должны содержать подробную информацию о видах и объемах оказанных услуг по управлению МКД.

5.Периодичность предоставления таких отчетов, а также круг лиц, которым управляющая организация обязана предоставлять отчеты, устанавливаются на общем собрании собственников помещений МКД и закрепляются в договоре управления МКД.

6.Отчеты подписываются главным бухгалтером и утверждаются руководителем управляющей организации.

7.В отчете управляющая организация обязана указывать детальный перечень работ, выполненных ею за соответствующий период, а при возможности – и трудовые затраты своих сотрудников на исполнение обязательств по договору управления МКД.

8.Все выполненные управляющей организацией работы должны отображаться в актах выполненных работ, которые являются документом, подтверждающим реальность расходов на оплату услуг по управлению.

9.С целью обоснования произведенных управляющей организацией затрат акты выполненных работ могут быть составлены с указанием видов работ, времени и периодичности их выполнения, определенных структурных подразделений, выполнявших работы, перечень работников управляющей организации.