Как работать с РКЦ

Актуально на 23 июля 2025

Наталья Габрусь, руководитель ВИП-поддержки системы «Управление МКД»

Рекомендация поможет УО, ТСЖ, ЖСК, ЖК передать часть функций по расчету и начислению платы за ЖКУ и заключить договоры с РКЦ.

Этап 1. Заключение договора с РКЦ

Шаг 1. Определите контрагента

Вы сами вправе выбрать расчетный центр, с которым будете сотрудничать. На практике расчетами за ЖКУ часто занимаются банковские платежные агенты. Платежным агентом считают юридическое лицо, кроме банка, или ИП, которые принимают платежи физических лиц (ст. 2 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» (далее – Закон № 103-ФЗ)).

Прием платежей за ЖКУ от физических лиц вправе принимать следующие организации:

• поставщик коммунальных услуг (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК, РСО);
• наймодатель жилого помещения;
• поставщик жилищных услуг (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК);
• платежный агент (банковский и не банковский).

Оператором по приему платежей может быть только юридическое лицо, заключившее с поставщиком ЖКУ договор о приеме платежей физических лиц (ст. 2 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ).

Ситуация

Надо ли согласовывать с собственниками заключение договора с РКЦ

Управляющие МКД организации, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым вносится плата за ЖКУ, вправе осуществлять расчеты с потребителями и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Это закреплено частью 15 статьи 155 ЖК.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п. 63 Правил № 354).

Таким образом, решение о привлечении РКЦ для организации работы по начислению и сбору денежных средств за жилое помещение и коммунальные услуги путем заключения соответствующего договора принимается непосредственно лицом, осуществляющим управление МКД (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК). Желательно, чтобы такое право было закреплено также в договоре управления (ч. 3 ст. 162 ЖК) и решениях органов управления ТСЖ, ЖК, ЖСК (ч. 5 ст. 155 ЖК).

Это подтверждается и судебной практикой, смотрите апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 13.08.2014 по делу № 33-6545-14.

Закон определяет основные условия, при которых оператор по приему платежей имеет право принимать платежи от физических лиц:

• оператор по приему платежей является юридическим лицом, как правило, АО, ООО, МУП;
• оператор по приему платежей не может быть кредитной организацией или индивидуальным предпринимателем;
• оператор по приему платежей обязан встать на учет в уполномоченном органе в порядке, установленном законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• оператор по приему платежей обязан заключить договор с исполнителем ЖКУ о приеме платы за ЖКУ от физических лиц.

Оператор по приему платежей рассчитывается с поставщиками ЖКУ после приема денежных средств в качестве платы за ЖКУ от плательщиков.

Обоснование

УО, ТСЖ, жилищные кооперативы, наймодатель жилого помещения вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилья и собственниками жилых помещений и взимать плату за ЖКУ при участии платежных агентов (ч. 15 ст. 155 ЖК, п. 63, 64 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354)).

В регионах и населенных пунктах РКЦ могут называться по-разному, при этом они выполняют аналогичные по содержанию функции: ИРЦ (информационно-расчетный центр), РИЦ (расчетно-информационный центр), КРЦ (комплексный расчетный центр) и т. п.

Шаг 2. Определите вид договора

УО, ТСЖ, жилищные кооперативы, наймодатель жилого помещения вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилья и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилищно-коммунальные услуги при участии платежных агентов (ч. 15 ст. 155 ЖК, п. 63, 64 Правил № 354).

По своей правовой природе договор между платежным агентом и исполнителем ЖКУ (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК) по приему платежей от потребителей ЖКУ является агентским договором. Договор может быть и смешанного типа, включающего в себя признаки договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК), договора поручения (гл. 49 ГК), агентского договора (гл. 52 ГК). 

Основные положения об агентском договоре регламентированы главой 52 ГК.

Так, в соответствии со статьей 1005 ГК под агентским договором понимается договор, по которому агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала (например, управляющей организации) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По условиям агентского договора платежный агент осуществляет прием денежных средств от плательщиков ЖКУ в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком ЖКУ, а также осуществляет последующие расчеты с поставщиками ЖКУ в установленном агентским договором порядке (ч. 1 ст. 4 Закона № 103-ФЗ).

Шаг 3. Проверьте существенные условия договора

Единственным существенным условием, без которого договор между платежным агентом и исполнителем ЖКУ (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК) будет считаться незаключенным, является предмет договора. В предмете договора указываются действия, которые платежный агент обязуется выполнить (прием платежей от потребителей, расчеты с поставщиками ЖКУ), характер деятельности платежного агента (действие от имени исполнителя ЖКУ или от своего имени), а также обязанность исполнителя ЖКУ оплатить агентское вознаграждение.

Что касается формы, срока, цены договора и других условий, то строгих требований к этим условиям законодательство не устанавливает. Так, например, если стороны агентского договора не оговорят размер вознаграждения платежного агента, то ситуация будет разрешаться в соответствии со статьей 424 ГК и стоимость агентских услуг будет определена исходя из существующих расценок на аналогичные услуги.

Ситуация

Предусмотрены ли нормативные расстояния между МКД потребителя и РКЦ

Нет, законодательно этот вопрос не регламентирован. Офисы РКЦ могут находиться в любой точке населенного пункта, где обслуживается потребитель.

Обратите внимание, иные правила действуют для УО. Весной 2019 года начала действовать новая редакция пункта 28 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416. По новым правилам УО должна обеспечить жителям возможность лично обратиться в ее офис. Главное условие – потребитель должен идти не больше 3 километров от своего дома. Такое расстояние назвали пешей доступностью.

Шаг 4. Определите размер комиссионного вознаграждения

Правоотношения между агентом (платежным агентом) и принципалом (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК, поставщиком ЖКУ) в части порядка заключения агентского договора и определения агентского вознаграждения регулируются статьями 1005–1006 ГК. По общему правилу, заложенному в ГК, размер и порядок выплаты вознаграждения агенту устанавливаются агентским договором, по соглашению сторон (ст. 1006 ГК).

Если стороны агентского договора «забыли» указать стоимость вознаграждения агента, что вполне допустимо, так как цена договора не является в данном случае существенным условием, то ситуация будет разрешена в соответствии со статьей 424 ГК. Агентский договор будет оплачиваться по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги. При этом на размер агентского вознаграждения платежному агенту оказывают влияние различные факторы: фактически оказанные услуги по сбору платежей за ЖКУ, последующий эффект работы платежного агента, размер понесенных расходов платежным агентом, связанных с исполнением агентского договора, и т. п.

Рисунок 1. Положение РКЦ в схеме расчетов за ЖКУ

Ситуация

На какой банковский счет платежного агента зачисляются наличные денежный средства, полученные в оплату ЖКУ

Платежный агент при приеме платежей физических лиц, в том числе за ЖКУ, обязан использовать специальный банковский счет или несколько счетов для расчетов. Это предусматривает часть 14 статьи 4  закона от 03.06.2009 г. № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

Все полученные от потребителей ЖКУ наличные денежные средства, платежный агент обязан сдавать в кредитную организацию для зачисления в полном объеме на указанный специальный банковский счет или несколько счетов. Прием платежей за ЖКУ от физических лиц без зачисления на специальный банковский счет не допускается.

Ситуация

Кому платежный агент перечисляет деньги, полученные в оплату ЖКУ

Платежный агент перечисляет платежи за ЖКУ, принятые от плательщиков, поставщикам жилищно-коммунальных услуг. Ведь платежный агент, это, по сути, посредник между потребителем жилищно-коммунальных услуг и поставщиком ЖКУ.

Особенности перечисления денежных средств поставщикам ЖКУ предусматривает закон от 03.06.2009 г. № 103-ФЗ.  Так, зачисленные денежные средства потребителя ЖКУ на специальный банковский счет платежного агента, списываются только на специальный банковский счет поставщика ЖКУ.

Частями 16 и 17 статьи 4 Федерального закона от 3 июня 2009 г. № 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", а также частями 5 и 6 ст.14Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" установлен режим специального банковского счета платежного агента, банковского платежного агента (субагента), который не предусматривает возможности списания денежных средств со специального банковского счета на счета, не являющиеся банковскими счетами (в том числе счета по вкладам (депозитам)).

В свою очередь, со специального банковского счета поставщика ЖКУ, денежные средства списываются на банковские счета.

Следует оговориться, что и платежный агент, и поставщик ЖКУ в целях осуществления расчетов при приеме платежей от потребителей обязаны иметь специальные банковские счета. При этом закон не устанавливает ограничений в отношении количества специальных банковских счетов.

Ситуация

Какие требования установлены к приему наличных платежей платежным агентом

Законом от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» установлены следующие требования к приему наличных платежей физических лиц платежным агентом:

1. Платежный агент обязан соблюдать требования о предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу агента. Здесь необходимо учитывать пункт 6 указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов». Так, наличные расчеты между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями в рамках одного договора разрешено производить в размере, не превышающем 100 000 руб.
   Наличные деньги, принятые платежными агентами от физических лиц в качестве платежей в пользу поставщиков ЖКУ, не могут расходоваться на страховые премии, на заработную плату, иные выплаты работникам (в том числе социального характера), стипендии, командировочные расходы, на оплату товаров (кроме ценных бумаг), работ, услуг и т. п., а должны быть перечислены в полном объеме в кассы кредитных организаций (их структурных подразделений).
2. Платежный агент при приеме платежей обязан использовать специальный банковский счет (счета) для осуществления расчетов. Все полученные от потребителей ЖКУ наличные денежные средства платежный агент обязан сдавать в кредитную организацию для зачисления в полном объеме на указанный специальный банковский счет (счета). Прием платежей за ЖКУ от физических лиц без зачисления на специальный банковский счет не допускается.
3. При приеме платежей платежный агент обязан использовать контрольно-кассовую технику с фискальной памятью и контрольной лентой, а также соблюдать требования законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов. Кассовый чек, выдаваемый платежным агентом плательщику денежных средств за ЖКУ, должен содержать обязательные реквизиты:

• наименование документа – кассовый чек;
• наименование оплаченной услуги (услуг);
• общую сумму принятых денежных средств;
• размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком, в случае его взимания;
• дату, время приема денежных средств, номера кассового чека и контрольно-кассовой техники;
• адрес места приема денежных средств;
• наименование и место нахождения платежного агента, принявшего денежные средства, и его идентификационный номер налогоплательщика;
• номера контактных телефонов поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом.

Этап 2. Определение обязанностей РКЦ

Шаг 1. Определите функции, которые передадите РКЦ

РКЦ в России повсеместно создавались в ходе реализации жилищно-коммунальной реформы (1997–2003 годы). Нормативно-методические документы, сопровождавшие реформу ЖКХ, заложили основные направления деятельности расчетно-кассовых центров, которые актуальны до сих пор.

Предполагалось, что расчетно-кассовые центры будут представлять собой единую систему сбора и обработки коммунальных платежей, начисления, расчета и перерасчета платы за ЖКУ, начисления и правильного оформления всех льгот и субсидий (приказ Госстроя от 11.12.1997 № 17-132 «Об утверждении нормативно-методических материалов по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в РФ»).

На основании системного толкования действующего законодательства, а также опыта регионов к функциям РКЦ можно отнести:

1. Расчет платежей за ЖКУ:

• оформление счетов-квитанций на оплату ЖКУ;
• перерасчет платежей за ЖКУ: при изменении тарифов, при временном отсутствии потребителя, при отклонении показателей качества ЖКУ от нормативного уровня, при введении льгот или их отмене, изменении размера субсидий, ошибок при расчете плат и др.;
• формирование отчетных данных по итогам месяца и обновление баз данных для следующих периодов;
• подготовка и печать необходимой выходной документации.

2. Прием платежей от потребителей за ЖКУ:

• определение сумм, необходимых для оплаты ЖКУ;
• прием и получение денежных средств наличными в кассах РКЦ с соблюдением законодательства о применении контрольно-кассовой техники;
• оформление платежных документов;
• выдача сдачи плательщику;
• заключение договоров с платежными субагентами, кредитными организациями, организациями связи на прием денежных средств от потребителей ЖКУ.

3. Учет платежей за ЖКУ:

• осуществление операций по приему, регистрации, сортировке и обработке первичных документов, необходимых для расчетных операций за предоставленные ЖКУ;
• автоматизированная обработка информации, контроль за правильностью заполнения и наличием всех необходимых данных в документах;
• ввод полученной информации в базу данных;
• осуществление оперативного учета оплаты за ЖКУ;
• последующий контроль за своевременной оплатой ЖКУ с применением штрафных санкций;
• выдача справок,  восстановление утерянных квитанций;
• подготовка отчетности и составление аналитических документов;
• учет расчетов с поставщиками ЖКУ, поиск, сортировка и выборка данных, необходимых для расчетных операций за выполненные работы и оказанные услуги. Формирование отчетности и аналитики.

4. Информационное и методическое обеспечение:

• ведение баз данных по лицевым счетам потребителей ЖКУ;
• сопровождение программных средств.

5. Претензионная работа:

• взыскание задолженности за ЖКУ с недисциплинированных потребителей.

6. Заполнение ГИС ЖКХ:

• внесение информации в ГИС ЖКХ.

7. Функции паспортно-учетной работы на базе РКЦ (в настоящее время функция практически утратила свою актуальность в связи с деятельностью МФЦ).

Ситуация

Вправе ли УО, ТСЖ, ЖСК отказаться от заключения договора с РКЦ

Да, вправе.

Расчетно-кассовые центры осуществляют деятельность в соответствии с Законом от 03.06.2016 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей и физических лиц, осуществляемой платежными агентами» и являются платежными агентами.

Согласно части 1 статьи 421 ГК граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством.

Частью 15 статьи 155 ЖК предусмотрено право, а не обязанность УО, ТСЖ, ЖСК осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Ситуация

Как заключить договор с РКЦ – МУП на прием и расчет размера платы за ЖКУ

Действие законодательства о контрактной системе распространяется на МУП. С 1 января 2017 года все унитарные предприятия (независимо от видов осуществляемой ими деятельности) обязаны осуществлять закупки в соответствии с Законом «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ (далее – Закон № 44-ФЗ). Это предусмотрено Законом от 03.07.2016 № 321-ФЗ.

Из этого правила есть исключения. Так, при наличии принятого унитарным предприятием положения о закупке, размещенного до начала года в единой информационной системе, унитарные предприятия осуществляют закупки в соответствии с таким положением, то есть в рамках требований Закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», в следующих случаях:

– за счет грантов, передаваемых безвозмездно и безвозвратно гражданами и юридическими лицами, в том числе иностранными гражданами и иностранными юридическими лицами, а также международными организациями, получившими право на предоставление грантов на территории РФ в порядке, установленном законодательством, субсидий (грантов), предоставляемых на конкурсной основе из соответствующих бюджетов бюджетной системы РФ, если условиями, определенными грантодателями, не установлено иное;

– в качестве исполнителя по контракту в случае привлечения на основании договора в ходе исполнения данного контракта иных лиц для поставки товара, выполнения работы или оказания услуги, необходимых для исполнения предусмотренных контрактом обязательств данного предприятия, за исключением случаев исполнения предприятием контракта, заключенного в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 93 Закона № 44-ФЗ;

– без привлечения средств соответствующих бюджетов бюджетной системы.

Это предусмотрено частью 2.1 статьи 15 Закона № 44-ФЗ.

Шаг 2. Передайте РКЦ данные собственников

Платежному агенту передайте сведения, которые ему необходимы для начисления и расчета платы за ЖКУ и выполнения иных обязательств. Объем передаваемой информации закрепите в агентском договоре.

Примерный перечень сведений по аналогии с пунктом 6 Правил № 354 может включать в себя:

• Ф. И. О.,  контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты и т. п.) каждого собственника и пользователя жилых помещений в МКД, наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации юридического лица, контактный телефон, если собственником жилого помещения в МКД является юридическое лицо;
• адреса жилых помещений в МКД, собственникам или пользователям которых предоставляются ЖКУ, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав ОИ в МКД, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за ЖКУ;
• реестр лицевых счетов по каждому собственнику (помещению);
• сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях ИПУ и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальные услуги;
• сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки ИПУ в жилых помещениях МКД;
• сведения о применении в отношении собственника или пользователя жилых помещений в МКД мер социальной поддержки по оплате ЖКУ в соответствии с законодательством;
• сведения о жилых помещениях, в отношении которых введено ограничение или приостановление предоставления соответствующей коммунальной услуги, а также сведения об устранении оснований для введения такого ограничения или приостановления;
• сведения о случаях, периодах и основаниях перерасчета размера платы за ЖКУ, предоставленные потребителю;
• реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в МКД.

Ситуация

Кто размещает сведения в ГИС ЖКХ при наличии договора между управленцем и РКЦ

По общему правилу размещать в ГИС ЖКХ информацию о состоянии расчетов за ЖКУ с потребителями должна управляющая МКД организация. Такое требование устанавливают часть 2.1 статьи 155 ЖК, пункт 8 главы XI Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ, утвержденных приказом Минстроя от 07.02.2024 № 79/пр. Отсутствие необходимой информации грозит должностному лицу управляющей МКД организации предупреждением или штрафом в размере от 5000 до 10 000 руб. (ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП).

По договору с РКЦ управляющая МКД организация может делегировать функции по размещению сведений о начислениях в ГИС ЖКХ платежному агенту, если:

• РКЦ предоставляет такие услуги;
• в договоре между УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК и РКЦ есть пункт, согласно которому РКЦ обязуется размещать информацию в ГИС ЖКХ, и оговорен объем такой информации;
• в договоре между УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК и РКЦ прописан порядок взаимодействия по передаче данных между сторонами;
• РКЦ зарегистрирован в ГИС ЖКХ с функцией «Расчетный центр»;
• РКЦ предоставлены права доступа для работы в личном кабинете расчетного центра в ГИС ЖКХ.

Для размещения информации о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям помещений в МКД, жилых домов (домовладений), и состоянии расчетов потребителей за жилое помещение и коммунальные услуги требуется выполнить следующие действия:

• поставщику информации требуется создать заявку на предоставление прав доступа расчетному центру. Поставщик информации может предоставить расчетному центру права на размещение только следующих видов информации:
• информация о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям жилых (нежилых) помещений в многоквартирных домах, жилых домов (домовладений);
• информация о состоянии расчетов потребителей за жилое помещение и коммунальные услуги;
• расчетному центру требуется принять созданную поставщиком информации заявку на предоставление прав доступа расчетному центру.

Это регламентировано Технологической инструкцией «Работы в личном кабинете расчетного центра», размещенной в ГИС ЖКХ.

Личный кабинет РКЦ предоставляет пользователю следующие возможности:

• Аннулирование результатов квитирования информации о внесении платы.
• Ведение реестра ЛС обслуживаемых домов.
• Ведение реестра платежных документов.
• Ведение справочников дополнительных и коммунальных услуг.
• Просмотр информации о внесении платы за помещения и коммунальные, дополнительные услуги.
• Квитирование информации о внесении платы расчетным центром.
• Просмотр договоров ресурсоснабжения, определяемых на основании информации о предоставленных правах доступа организации с функцией «Расчетный центр».
• Ведение реестра физических лиц.
• Ведение справочника «Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме».
• Управление настройками организации.
• Выгрузка информации об объектах жилищного фонда для осуществления деятельности организации с функцией «Расчетный центр».

Это регламентировано руководством пользователя «Работа в личном кабинете расчетного центра», размещенным в ГИС ЖКХ.

Операторам по приему платежей (РКЦ), через которых производится внесение платы за ЖКУ, уплата взносов на капитальный ремонт ОИ в МКД, штрафных санкций в связи с ненадлежащим исполнением обязанности по внесению платы за ЖКУ или уплата взносов на капитальный ремонт ОИ в МКД, права доступа предоставляются после размещения в ГИС ЖКХ пользователями системы, в пользу которых данные операторы осуществляют прием платежей, информации, подтверждающей полномочия таких операторов, в том числе электронных образов соответствующих договоров или договоров, заключенных в электронной форме, а также сведений о них в структурированном виде. Это регламентировано пунктом 34 Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в ГИС ЖКХ, доступа к системе и к информации, размещенной в ней, утвержденного приказом Минкомсвязи, Минстроя от 28.12.2015 № 589/944/пр. 

Внимание

если УО привлекает для расчетов за ЖКУ платежных агентов или банковских платежных агентов, согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется (ч. 16 ст. 155 ЖК).

 

Шаг 3. Определите, кто несет ответственность за правильность начисления платы

У управляющей МКД организации (которая управляет МКД на основании договора управления, решения ОСС, устава ТСЖ, ЖК, ЖСК) возникает обязанность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг потребителям в этом доме. Неразрывно с ней возникает обязанность по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги.

Это следует из:

• подпункта «ж» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416;
• подпункта «г» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354.

Поэтому перед собственниками помещений в МКД ответственность за правильность начисления и расчета платы за ЖКУ несет управляющая МКД организация (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК). Именно она предоставляет платежному агенту (РКЦ) данные для начислений.

В свою очередь, РКЦ несет договорную ответственность по расчетам платы за ЖКУ перед управляющей МКД организацией в рамках агентского договора.

 

© Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом»
https://1umd.ru
Дата копирования: 23.07.2025