10 популярных вопросов ноября

Актуально на 5 нояб 2025

Екатерина Кожекина, редактор-эксперт справочной системы «Управление МКД»

Мы выбрали самые интересные вопросы ваших коллег, над которыми работали в последнее время. Подготовили по ним короткие ответы с обоснованиями и собрали в один материал.

1. Как УО вести работу с собственником помещения, который отозвал свое согласие на обработку персональных данных?

УО продолжает обрабатывать персданные собственника, но только в установленных случаях.

Собственник помещения в МКД вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Однако с практической точки зрения для УО это не имеет принципиального значения, поскольку в этом случае УО вправе продолжить обработку персональных данных без согласия такого собственника, но только в тех случаях, когда это необходимо для исполнения законодательства либо исполнения заключенного с собственником договора. Такие правила следуют из части 1 статьи 6, части 2 статьи 9 Закона о персональных данных.

Например, при отсутствии согласия УО вправе в отношении такого собственника:

открывать и вести финансовый лицевой счет собственника помещения, чтобы начислять ему плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Это следует из подпункта «ж» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416);
вести реестр собственников помещений в МКД (ч. 3.1 ст. 45 ЖК, подп. «б» п. 4 Правил № 416);
заключать с платежными агентами агентские договоры о расчете, начислении и взимании платы за ЖКУ и передавать таким организациям соответствующие сведения (ч. 16 ст. 155 ЖК);
передавать сведения в РСО при заключении прямых договоров (п. 6 Правил № 354);
взыскивать задолженность по оплате ЖКУ в судебном порядке.

Подробнее – в рекомендациях:

Когда УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК нужно получить согласие на обработку персональных данных и как это сделать

Какие обязанности есть у УО, ТСЖ, ЖСК по работе с персональными данными жителей

2. Предусмотрена ли новыми требованиями ответственность для инициаторов ОСС за непередачу документов собрания управленцу?

Нет, такая ответственность по-прежнему не предусмотрена.

Инициаторы ОСС обязаны передать в УО, правление ТСЖ, ЖК, ЖСК подлинники решений и протокола по акту приема-передачи не позднее 10 календарных дней со дня проведения собрания. Если оно продолжалось несколько дней – не позднее чем через 10 дней со дня его окончания. Протокол передают со всеми приложениями. Такие правила следуют из части 1 статьи 46 ЖК, пунктов 3, 4 Порядка направления подлинников решений и протокола ОСС в орган ГЖН, утвержденного приказом Минстроя от 30.04.2025 № 266/пр (Порядок № 266/пр).

Ответственность для инициаторов ОСС, которые не передали документы собрания управленцу, не вводили.

Если инициаторы ОСС не передали вам документы собрания, направьте им письменное обращение. В письме укажите:

обязанность инициаторов передать подлинники решений и протокола в УО или правление ТСЖ, ЖК, ЖСК в 10-дневный срок после собрания;
обоснование обязанности – сошлитесь на часть 1 статьи 46 ЖК, пункты 3, 4 Порядка № 266/пр;
негативные последствия для управленца, если он не представит документы собрания в орган ГЖН, – санкции по статье 19.7 КоАП.

Подробнее – в рекомендации Как передать в орган ГЖН решения и протокол общего собрания собственников помещений в МКД

3. Вправе ли УО самостоятельно направить судебный приказ в банк для взыскания долга и не обращаться к судебному приставу?

Да, вправе.

Судебный приказ о взыскании денежных средств или об их аресте может направить в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскатель. Обращаться для этого к приставу не обязательно. Такое право предусматривает часть 1 статьи 8 Закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Одновременно с судебным приказом управленцу нужно представить в банк заявление на взыскание денежных средств со счета должника. Заявление можно составить в свободной форме, но в нем необходимо указать сведения из части 2 статьи 8 Закона об исполнительном производстве.

Подробнее – в рекомендации Пошаговая инструкция, как заблокировать счета должника

4. Кто и за счет каких средств проводит поверку манометров и термометров в тепловых пунктах МКД?

Это обязанность управляющей МКД организации.

УО, ТСЖ, ЖСК отвечают за содержание общего имущества МКД. Надлежащее содержание общего имущества должно обеспечивать в том числе соблюдение требований к надежности и безопасности МКД, безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования в составе общего имущества к предоставлению КУ. Такие правила предусмотрены частями 1.1, 2.2, 2.3 статьи 161 ЖК.

В перечень работ для надлежащего содержания систем водоснабжения, отопления и водоотведения в МКД входит в том числе контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т. п.). Это предусмотрено пунктом 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества, утвержденного постановлением Правительства от 03.04.2013 № 290.

Поэтому управляющие МКД организации обязаны содержать в надлежащем состоянии манометры и термометры, в том числе проводить поверку. Такие затраты предусматривают в составе платы за жилое помещение. Это следует из части 1 статьи 36, части 1 статьи 39 ЖК.

Подробнее – в материале Примерный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества в МКД

5. Кто должен разбираться с поступлением платежа, если собственник оплатил ЖКУ, но деньги на счет управленца не пришли?

Разбираться должна управляющая МКД организация.

Потребитель считается оплатившим услуги в тот момент, когда он внес средства в банк или платежному агенту. Такое правило следует из статьи 37 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому если потребитель внес плату, но на счет УО, ТСЖ, ЖСК, ЖК она не поступила, то выяснять причину задержки поступления платежа должна управляющая МКД организация.

Исключение – потребитель указал неверные реквизиты платежа. В этом случае он отвечает за непоступивший платеж.

Смотрите также рекомендации:

Сколько и каких счетов должно быть у управляющей МКД организации

Как составить платежный документ на оплату ЖКУ

6. Вправе ли подрядчик отказаться от гарантийных обязательств на работы по ремонту крыши МКД из-за неправильной эксплуатации крыши управленцем?

Нет, не вправе, закон не предусматривает такую возможность. Но его могут освободить от гарантийной ответственности.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли из-за виновных действий или бездействия подрядчика. Это предусмотрено пунктом 4 статьи 723 ГК. То есть гарантийные обязательства подрядчика наступают в том случае, если доказано, что соответствующие нарушения вызваны действиями или бездействием подрядчика при проведении им соответствующих работ. Такие правила следуют из статей 721, 722 ГК.

В свою очередь, если подрядчик докажет, что нарушение качества работ вызвано неправильной эксплуатацией объекта, действиями или бездействием лиц, которые эксплуатировали результат работ, или третьих лиц, то подрядчика также могут освободить от гарантийной ответственности. В качестве судебного спора в отношении таких обстоятельств обратите внимание на постановление ФАС Московского округа от 01.02.2010 № КГ-А40/15342-09 по делу № А40-60662/09-13-451.

Смотрите также материалы:

Каков гарантийный срок на работы по капремонту общего имущества

Какой гарантийный срок на новостройку

7. Вправе ли ТСЖ автоматически включать новых собственников помещений в члены товарищества, если это прописали в уставе ТСЖ?

Нет, не вправе.

Новый собственник помещения в МКД становится членом ТСЖ после того, как подал заявление о вступлении в товарищество. Приобрести право собственности на жилое помещение в МКД, в котором создали ТСЖ, не означает автоматически стать членом этого ТСЖ. Членство в товариществе возникает у собственника только на основании письменного заявления. Такое правило предусмотрено частью 1 статьи 143 ЖК.

Если положения устава ТСЖ противоречат нормам закона, то применять нужно нормы закона. В устав необходимо внести изменения.

Подробнее – в рекомендациях:

Как принять нового члена в ТСЖ

Восемь ошибочных положений в уставе ТСЖ

8. Вправе ли УО – новый владелец спецсчета капитального ремонта – выставить пени по долгу за капремонт, которые собственник не уплатил предыдущему владельцу спецсчета?

Да, вправе.

Если собственник не вовремя или не полностью оплатил капремонт, он обязан уплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ на день фактической оплаты от невыплаченной суммы. Пени уплачивают за каждый день просрочки со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты (ч. 14.1 ст. 155 ЖК). Смена владельца спецсчета капремонта не освобождает собственника от этой обязанности, даже если пени начислил предыдущий владелец счета.

До 1 января 2027 года при расчете пеней применяйте ключевую ставку в размере, который действовал на день фактической оплаты, но не выше 9,5 процента. Такое правило предусмотрено постановлением Правительства от 18.03.2025 № 329.

Подробнее – в рекомендациях:

Как сохранить фонд капитального ремонта на спецсчете при задолженности по взносам

Как подготовить документы и получить судебный приказ по долгу за ЖКУ

9. Как вывести ИПУ из эксплуатации, если его не используют?

В этом случае нельзя вывести ИПУ из эксплуатации.

Если ИПУ установлены, введены в эксплуатацию и исправны, плату за соответствующие коммунальные услуги рассчитывают исходя из показаний таких ИПУ. Такое правило следует из части 1 статьи 157 ЖК, пункта 42 Правил № 354.

Законодательство не предусматривает возможность вывести из эксплуатации и демонтировать исправный прибор учета, срок эксплуатации которого не истек и потребление ресурса не прекращено. Аналогично законодательство не определяет возможность и правовые механизмы вывода ИПУ из эксплуатации, если им не пользуется потребитель. Демонтировать прибор учета можно только в целях замены, поверки или ремонта.

Смотрите также рекомендацию Как ввести ИПУ в эксплуатацию после поверки или замены

10. Может ли ГЖИ выдать предписание о дисквалификации руководителя УО

Нет, не может. Это право суда.

Органы ГЖН руководствуются в своей деятельности жилищным законодательством. Оно не предусматривает право ГЖН выносить предписания о дисквалификации управленца. Административное наказание в виде дисквалификации назначает суд. Это установлено частью 1 статьи 3.11 КоАП.

Подробнее – в рекомендациях:

Как отсрочить или отменить предписание ГЖИ

Как отменить предписание надзорного органа, если оно неисполнимо