Как оформить доску объявлений в подъезде МКД и какую информацию размещать

Актуально на 18 марта 2026

Николай Звуйковский, эксперт справочной системы «Управление МКД», журнала «Справочник специалиста по охране труда»

Управленцы обязаны раскрывать информацию о своей деятельности на досках объявлений. В системе УМД инструкция, где расположить и как оформить информационный стенд, наглядно показали, какие объявления размещать. В рекомендации — обязательные для размещения формы, шаблоны и подборка дизайнерских объявлений.

Где расположить и как оформить доску объявлений

Доску объявлений разместите во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен дом. Размеры досок выберите сами в зависимости от мест, где планируете их размещать.

Такие правила следуют из подпункта «б» пункта 31, подпункта «а» пункта 32 Порядка осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416), подпункта «п» пункта 31 Правил № 354.

Доску объявлений можно приобрести готовую. Например, в Москве доска на восемь «карманов» стоит до 5 тыс. руб.

Какие объявления разместить обязательно

Управляющие МКД организации размещают на досках объявлений три вида информации:

обязательные для размещения всеми УО, ТСЖ, ЖСК;
дополнительные для размещения только УО;
обязательные для УО, ТСЖ, ЖСК, если они являются исполнителями коммунальных услуг.

Если УО, ТСЖ, ЖСК не являются исполнителями коммунальных услуг, то информацию по коммунальным услугам размещает РСО.

Если домом управляет УО по договору управления с ТСЖ, ЖСК, то размещать информацию на досках объявлений обязана УО (п. 31 Правил № 416).

Кроме того, по своему усмотрению вы можете размещать другие объявления для взаимодействия с собственниками. Например, объявление о запрете шуметь или захламлять подъезды. Про такие объявления читайте и скачивайте шаблоны в отдельном разделе.

Внимание

Нельзя размещать на досках объявлений рекламу без разрешения собственников

Разрешение должно быть подтверждено решением ОСС

Все управляющие МКД организации обязаны разместить на доске объявлений семь видов сведений:

наименование управляющей МКД организации;
режим работы и информацию о днях и часах приема;
адрес интернет-сайта, если он есть;
адрес сайта ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru;
телефоны УО, ТСЖ, ЖСК, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб РСО;
уведомления о предстоящих работах с указанием времени проведения;
объявления об изменении платы за жилищные услуги или тарифов за коммунальные услуги.

УО обязаны дополнительно разместить на доске объявлений еще два вида сведений:

адреса УО и ее представительств;
номер и срок действия лицензии, а также выдавший орган.

Такой перечень устанавливает подпункт «б» пункта 31, подпункт «а» пункта 32 Правил № 416.

Перечисленную информацию можно компоновать. Поэтому, сколько «карманов» должно быть на доске объявлений, решите сами.

Если УО, ТСЖ, ЖСК являются исполнителями коммунальных услуг, они обязаны разместить на досках объявлений еще 15 видов сведений:

адрес исполнителя;
сведения о государственной регистрации;
фамилию, имя и отчество руководителя;
размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты устанавливающих нормативных актов;
информацию о праве потребителя обратиться за установкой приборов учета;
порядок и форму оплаты коммунальных услуг;
сведения о последствиях несвоевременной оплаты коммунальных услуг и отсутствия ИПУ;
сведения о последствиях несанкционированного вмешательства в работу ИПУ и недопуска исполнителя в помещение для проверки ИПУ;
показатели качества коммунальных услуг;
сроки устранения аварий и других нарушений предоставления коммунальных услуг;
сведения о максимальной мощности бытовых приборов, которые может использовать потребитель;
наименования, адреса и телефоны контролирующих органов;
информацию об обязанности потребителя сообщать об изменении количества зарегистрированных граждан в помещении;
сведения о тарифах на электроэнергию для населения;
сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в МКД заключить договор с РСО и о последствиях отсутствия такого договора.

Этот перечень устанавливает подпункт «п» пункта 31 Правил № 354.

Мы скомпоновали сведения, которые обязан разместить исполнитель коммунальных услуг на досках объявлений, на 13 объявлениях (рисунок 3).

Рисунок 3. Образцы объявлений со сведениями о предоставлении коммунальных услуг

Об исполнителе коммунальных услуг

Об изменении тарифов на коммунальные услуги

Об форме и порядке оплаты коммунальных услуг

О последствиях неоплаты или неполной оплаты коммунальных услуг

О последствиях вмешательства в работу ИПУ

О последствиях недопуска в помещение исполнителя коммунальных услуг

О сроках устранения повреждений и неисправностей аварийно-диспетчерской службой

Об обязанности собственника нежилого помещения заключить договор с РСО

О праве потребителя обратиться за установкой приборов учета в РСО

О показателях качества коммунальных услуг

О максимально допустимой мощности электроприборов

Об обязанности потребителя сообщать об изменении количества зарегистрированных пользователей

Контакты контролирующих органов

Если в вашем субъекте установили социальную норму потребления электроэнергии, раскройте на досках объявлений также:

сведения о величине этой социальной нормы;
условия применения социальной нормы потребителями;
случаи неприменения такой социальной нормы.

Это устанавливает абзац 11 подпункта «п» пункта 31 Правил № 354. Чтобы получить сведения о социальной норме для размещения на досках объявлений, обратитесь в ваше территориальное отделение соцзащиты.

Ситуация

Можно ли вывешивать объявление со списком должников за ЖКУ на досках объявлений в МКД

Да, но с учетом требований Закона «О персональных данных».

Списки должников за ЖКУ можно вывешивать на досках объявлений в подъездах МКД, но персональные данные собственников помещений вы обязаны обезличить. Закон разрешает обрабатывать персональные данные в статистических и других исследовательских целях при условии их обезличивания (п. 9 ч. 1 ст. 6 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Обезличенными признают данные, по которым невозможно определить конкретного человека без использования дополнительной информации (п. 9 ст. 3 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Поэтому УО, ТСЖ, ЖСК вправе размещать на досках объявлений списки должников, если указывают в них только номера квартир и суммы задолженностей. Примеры правильного и неправильного оформления списка должников смотрите на рисунке.

Какими объявлениями рассказать о мерах по борьбе с коронавирусом

Мы подготовили 11 объявлений для жителей о мерах борьбы и профилактики коронавируса, а также о правилах жизни в условиях ограничений. Скачайте объявление, измените при необходимости текст и разместите на досках объявлений.

Рисунок 6. Образцы объявлений для взаимодействия с собственниками

Сообщение об отмене общего собрания
собственников

Объявление о закрытии офиса УО, ТСЖ из-за
ситуации с коронавирусом

Объявление «Отложите ремонт»

Объявление о необходимости носить гигиенические маски в лифтах

Объявление о правилах гигиены при
коронавирусе

Памятка, как не пустить в офис коронавирус
и другой грипп

Листовка взаимопомощи: предложите
жителям позаботиться о пожилых
соседях

Объявление о безопасном посещении детской площадки

Объявление о запрете сброса в канализацию медицинских масок и перчаток

Объявление о том, как противостоять коронавирусу в МКД

Какие еще объявления пригодятся

Воспользуйтесь нашей подборкой 10 самых популярных объявлений для собственников, которые пригодятся в разных ситуациях. Рейтинг объявлений мы составили по вашим обращениям. Скачайте объявление, измените при необходимости текст и разместите на досках объявлений.

Рисунок 7. Образцы объявлений для взаимодействия с собственниками

Объявление о правилах пользования мусоропроводом

Объявление о задолженности за ЖКУ

Объявление о проведении ОСС

Объявление о запрете курить в местах
общего пользования

Объявление об отключении воды

Сообщение о субботнике

Объявление о тишине и запрете шуметь

Объявление о запрете захламлять
подъезды

Объявление о повышении тарифов на коммунальные услуги

Объявление о запрете выгула собак

В какие сроки размещать и обновлять

Информацию на досках объявлений обновляйте по общему правилу в течение трех рабочих дней со дня изменения. Подробнее о сроках читайте в таблице 1.

Таблица 1. Периодичность обновления информации на досках объявлений

Какая информация	Когда нужно обновить
наименование; номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, который выдал лицензию; адрес, в том числе представительства УО; режим работы или дни, часы приема; адрес официального сайта УО (при наличии), сайта ГИС ЖКХ; телефоны УО, ее представительства, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб РСО.	В течение трех рабочих дней со дня изменения
информация о предстоящие работах; проверках оборудования; восстановительных работах; мероприятиях, которые могут причинить неудобства для жителей МКД или потребовать их присутствия в определенное время.	Не позднее чем за три рабочих дня до дня, когда будете проводить работы
размер платы за жилищные и коммунальные услуги.	Не позднее чем за 30 календарных дней до дня, когда вы направляете жителям платежные документы. Другой срок можно предусмотреть в договоре управления МКД.

Сроки размещения и обновления информации на досках объявлений устанавливает абз. 17, 18 подпункта «б» пункта 31, абз. 7, 8 подпункта «а» пункта 32 Правил № 416.

Какой штраф грозит, если не разместить

Если надзорный орган выявит нарушение при размещении информации на досках объявлений, инспектор предпишет УО, ТСЖ, ЖСК устранить нарушение в определенный этим предписанием срок. Кроме того, управляющую МКД организацию привлекут к административной ответственности. Наказание зависит от того, кто управляет домом – УО или ТСЖ, ЖСК. УО могут оштрафовать на 300 тыс. руб., ТСЖ, ЖСК – на 50 тыс. руб.

УО за нарушение при размещении информации могут оштрафовать за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением лицензионных требований. Размер штрафа – 250–300 тыс. руб. Наказание для сотрудника УО – 50–100 тыс. руб. штрафа или дисквалифицируют на срок до трех лет (ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП).

ТСЖ, ЖСК оштрафуют на 40–50 тыс. руб. Сотрудника жилищного объединения – на 4–5 тыс. руб. или дисквалифицируют на срок до трех лет (ст. 7.22 КоАП).

Если не исполнить предписание устранить нарушение, то УО, ТСЖ, ЖСК оштрафуют на 200-300 тыс. руб., сотрудника – на 50–100 тыс. руб. или дисквалифицируют на срок до трех лет (ч. 24 ст. 19.5 КоАП). Выплата штрафа не освобождает от обязанности устранить нарушение.