Ознакомиться с документом можно здесь
С 1 сентября в России начали действовать новые изменения в Закон о защите прав потребителей. Согласно поправкам, оформлять согласие на дополнительные платные услуги можно только в письменной форме. Это значит, что автоматические галочки на сайтах или предложения "по умолчанию" больше не считаются законными. Если услуга была навязана без согласия, потребитель имеет право на возврат средств в течение трёх дней после подачи претензии.
Такие меры направлены на защиту граждан от скрытых платежей и недобросовестных продаж. Эксперты считают, что нововведения упростят отстаивание прав клиентов при покупках онлайн и офлайн.